to read complaints and reviews, or file yours.Kredi Borcum Hukuk Bürosuna Devredildi, Saygısız Ve Tehditkar Yaklaşımla Karşılaştım
Denizbank’tan kullandığım kredi borcum, bugün hiçbir bilgilendirme yapılmadan bir hukuk bürosuna devredildi. Hukuk bürosunu aradığımda, yaşadığım maddi sıkıntılar nedeniyle borcumu hemen ödeyemeyeceğimi ve uzlaşmak istediğimi belirttim. Ancak karşımdaki görevli, bana sesini yükselterek tehditkar bir şekilde konuştu ve icra takibi başlatacaklarını söyledi. Bu yaklaşım beni son derece rahatsız etti.
Bankayı aradığımda ise bilgilerimin tamamen hukuk bürosuna devredildiği, bu konuda bankanın herhangi bir işlem yapamayacağı belirtildi. Bu süreçte hem insani yaklaşım hem de çözüm odaklı bir iletişim beklerken, yaşadığım olumsuz tavır nedeniyle mağdur oldum.
Denizbank ve ilgili hukuk bürosundan, tarafıma yapılan bu saygısız davranış için özür dilenmesini ve dosyam hakkında uzlaşmacı bir yaklaşım gösterilerek taksitlendirme seçeneği sunulmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü
Denizbank böyle yokuş yapan, parayı tahsil etmek adına değil de insanları zora sokma prensibiyle çalışan hukuk bürolarıyla çalıştığı sürece bir daha mı... Tövbe.