Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Denizbank Bonus Kartı Üyelik Ücretinin İadesi Talebi

21

Denizbank’a ait sonu 8059 ile biten Bonus kredi kartıma 16 Eylül 2026 tarihinde yıllık üyelik ücreti adı altında 1.705,00 TL tutarında bir ücret yansıtılmıştır. Bu kesintiyi onaylamadığımı, haksız bulduğumu ve iadesini talep ettiğimi belirtmek isterim.

Tüketici Kanunu’nun 28 Mayıs 2014 tarihli ve 6502 sayılı 31. Maddesinin 3. Fıkrası gereğince kart çıkaran kuruluşların, tüketicilere yıllık üyelik aidatı ve benzeri isimler altında ücret tahsil etmedikleri bir kredi kartı türü sunmak zorunda oldukları açıkça belirtilmektedir. Ayrıca, 4822 sayılı Kanun ile değişik 4077 sayılı Tüketicinin Korunması hakkında Kanun’un “sözleşmedeki haksız şartlar” başlıklı 6. Maddesi gereğince bankanızın aldığı üyelik ücreti herhangi bir hizmet karşılığı olmadığından, söz konusu sözleşme şartı önceden hazırlanmış ve özellikle standart sözleşmede yer alması nedeniyle içeriğine etki edilmeyip müzakere edilmediğinden haksız şart niteliği taşımaktadır.

Yargıtay 13. Hukuk Dairesi’nin 2011/4736 esas, 2011/11579 sayılı kararı uyarınca, yıllık kart ücreti aidatının Borçlar Kanunu’nun 125. Maddesi ve Hukuk Genel Kurulu’nun 2010/1-93-88 sayılı kararı kapsamında geriye dönük kesilen kart aidatlarının da iadesi gerektiğine dair kesin nitelikte hükümler bulunmaktadır. Bu yasal düzenlemeler ve emsal kararlar doğrultusunda, kredi kartımdan tahsil edilen 1.705,00 TL tutarındaki yıllık üyelik ücretinin tamamının iptal edilerek tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

Aidat ücretinin gün içinde iptal edilmemesi ve tarafıma iade edilmemesi halinde Tüketici Hakem Heyeti’ne başvuruda bulunacağımı, ayrıca mağduriyetimin giderilmemesi durumunda kredi kartımın ve bankanız nezdindeki hesaplarımın kapatılması için de gerekli işlemleri başlatacağımı bilgilerinize sunarım. Gereğinin ivedilikle yapılmasını talep ediyorum.

22 Eylül 06:11 (Şikayetten 12 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikâyet, öneri ve taleplerinizi bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Denizbank Bonus Kartımdaki Haksız Yıllık Ücretin İptali Ve İadesi

945

Sonu 8991 ile biten Denizbank Bonus kredi kartıma 31 Ocak 2026 tarihinde yansıtılan 1.124,50 TL yıllık kart ücretinin, k...

1 Destek

Denizbank Bonus Kartıma Haksız Yıllık Ücret Yansıtıldı, İade Talep Ediyorum

89

Denizbank’ın sonu 1153 ile biten Bonus kredi kartıma 14 Şubat 2026 tarihinde 995,50 TL tutarında yıllık kart ücreti yans...

Denizbank Bonus Kredi Kartı Üyelik Ücretinin İadesi Talebi

156

Müşterisi olduğum Denizbank’a ait, sonu 9037 ile biten Bonus kredi kartımdan 18.02.2025 tarihinde üyelik bedeli adı altı...

Çözüldü

Denizbank Bonus Kartıma Yansıtılan Yıllık Ücretin İptali Ve İadesi Talebi

38

"Teşekkürler"

Denizbank Bonus Kartı Yıllık Ücretinin Haksız Kesilmesi Ve İadesi Talebi

139

Sonu 6595 ile biten Denizbank Bonus kredi kartımı kullanmaktayım. 16 Şubat 2026 tarihinde ekstreme 821,50 TL tutarında y...

Video Şikayetler

Denizbank Aşırı Faiz Alıyor!

Denizbank AşırıFaiz Alıyor!

Profil fotoğrafı
Bahri
Denizbank Eğitim Kampanyası Faizsiz 6 Taksit Problemi

Denizbank EğitimKampanyası Faizsiz 6 Taksit Problemi

Profil fotoğrafı
Fatih
Denizbank Yanlış Bilgi Mağduru

Denizbank YanlışBilgi Mağduru

Profil fotoğrafı
Güven
Denizbank Müşteri Temsilcisine Bağlanamama

Denizbank MüşteriTemsilcisine Bağlanamama

Profil fotoğrafı
Gamze
Denizbank Müşterilerini Önemsemiyor, Resmen Dalga Geçiyorlar Bizimle!

DenizbankMüşterilerini Önemsemiyor, Resmen Dalga Geçiyorlar Bizimle!

Profil fotoğrafı
Anar

Öne ÇıkanKonular

Denizbank Kategorileri