Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Denizbank Bonus Kart Aidatının İadesi Konusunda Mağduriyet Yaşıyorum

Mustafa
24 Kasım 18:46
25

Denizbank’a ait Denizbank Bonus kredi kartımdan 24.11.2025 tarihinde 1.124,50 TL tutarında kart üyelik ücreti kesildi. Daha yeni müşteri olmama rağmen böyle yüksek bir kart aidatının kesilmesini kesinlikle kabul etmiyorum ve bunun haksız bir ücret olduğunu düşünüyorum.

Konu ile ilgili olarak Denizbank İletişim Merkezi ile görüştüğümde, aidat iadesi konusunda yardımcı olmak yerine beni Tüketici Hakem Heyeti'ne yönlendirdiler. Bankanın kendi inisiyatifiyle bu haksız ücretin iadesini gerçekleştirmemesini müşteri memnuniyeti açısından son derece olumsuz buluyorum.

Denizbank Bonus kredi kartımdan kesilen 1.124,50 TL kart üyelik bedelinin tamamının, herhangi bir şart ileri sürülmeden en kısa sürede hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.

27 Kasım 21:25 (Şikayetten 3 gün sonra)

Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Yasal Dayanaklarla Haksız Kart Aidatı İadesi Talebim

Mert
26 Eylül 20:43
306

Tahsin
25 Mart 14:39
332

Aylin
25 Mart 16:50
156

Özge
06 Haziran 2024 19:10
168
Benzer Şikayet Yaz
Denizbank Kategorileri