Ücretini Ödediğim Buzdolabı 3 Aydır Tamir Edilmedi Ve Teslim Edilmedi

Whirlpool marka buzdolabım, 26.08.2025 tarihinde soğutma sorunu yaşadığı için 444 9 804 numarası üzerinden yönlendirilen Can Teknik servisi tarafından kontrol edildi. Yapılan inceleme sonrası motor değişimi gerektiği söylendi ve 10.800 TL tutarında, kartla ödeme yaparak motor değişimi yaptırdım. Ancak tüm bu işleme rağmen buzdolabımın soğutma sorunu aynı şekilde devam etti.

Arızanın sürmesi üzerine servisle defalarca kez iletişime geçtim, fakat her seferinde çeşitli bahanelerle yaklaşık 3 ay boyunca oyalanıp net bir çözüm sunulmadı. Yoğun ısrarlarım sonucunda buzdolabını serviste inceleyip sorunu orada çözeceklerini söyleyerek cihazı evimden alıp götürdüler. Aradan uzun süre geçmesine rağmen hâlâ net bir dönüş yapılmadı ve şu anda resmen buzdolabımı geri getirmelerini bekler hale geldim.

Ödediğim ücret karşılığında sorunumun hâlâ devam etmesi ve 3 aydır buzdolabımdan faydalanamamam nedeniyle mağdur durumdayım. Buzdolabımın bir an önce tam ve kalıcı şekilde onarılmasını ve cihazımın gecikmeden tarafıma teslim edilmesini, gerektiğinde merkez servis veya Whirlpool tarafından sürece doğrudan müdahale edilmesini talep ediyorum.