to read complaints and reviews, or file yours.Denizbank Bonus Kampanyasında 5.600 TL Bonus Hesaba Yüklenmedi
Denizbank’ın Kasım sonuna özel 8.000 TL’ye varan Bonus kampanyasına Troy Bonus kartımla katıldım ve kampanya şartlarındaki tüm harcamalarımı bu kart üzerinden gerçekleştirdim. Kampanya dönemi 22 Kasım–1 Aralık arasındaydı ve kampanya koşullarına göre 5.600 TL Bonus kazanmam gerekiyor, bonusun da 17.12.2025 tarihinde kartıma yatması bekleniyordu.
Ancak belirtilen tarihte ve sonrasında kartıma herhangi bir Bonus yüklenmedi, şu ana kadar hiç Bonus yatmadı. Konuyla ilgili müşteri temsilcisi ile görüştüğüm halde net bir çözüm sunulmadı ve sorun hâlâ devam ediyor.
Hak etmiş olduğum 5.600 TL bonusun, kampanya şartlarına uygun şekilde eksiksiz ve ivedilikle hesabıma yüklenmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikâyet, öneri ve taleplerinizi bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü
