Denizbank Bodrum Şubesinde Açıklamasız Bakiye Transferi Kesintileri Ve İade Talebi

Karem

Denizbank

03 Şubat 12:18

825

Denizbank Bodrum Şubesi hesabımdan “dgr Diğer Bakiye Transferi” adı altında, neden alındığına dair hiçbir açıklama yapılmadan Ocak ayından bu yana birçok kez para kesintisi yapılmaktadır. Bu kesintilerle ilgili tarafıma herhangi bir bilgilendirme mesajı, arama ya da makul bir gerekçe sunulmamıştır.

Hesabımdan iznim ve bilgim dışında çekilen tüm bu tutarların tek tek incelenerek nedenlerinin açıklanmasını, haksız yere tahsil edilen tüm ücretlerin eksiksiz olarak hesabıma iade edilmesini ve bu tür kesintilerin bir daha tekrarlanmaması için gerekli kontrollerin yapılmasını talep ediyorum.

Aksi halde Denizbank ile olan tüm bankacılık ilişkimi sonlandırmayı düşündüğümü, bu nedenle konuyla ivedi ve dikkatli şekilde ilgilenilmesini beklediğimi belirtmek isterim.

Denizbank

03 Şubat 19:09 (Şikayetten 6 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikâyet, öneri ve taleplerinizi “Deniz Dinliyor” linkinden “Müşteri Memnuniyeti Formu” ya da bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Can sonucu yetersiz buldu

Denizbank Dgr Tutarı Adı Altında 2 Gün Arka Arkaya Kesilen Para!

Can

Denizbank

07 Mayıs 2024 15:19

2.306

Denizbank dgr diğer Bakiye Transferi adı altında benden para kesiliyor. Neden para kesildiği ile ilgili bir sebep tarafıma belirtilmeden bir çok kesinti yapılıyor. Durumun en kısa zamanda araştırılması ve düzeltilmesini talep ediyorum. Kesilen ücretlerin hesabıma geri yatmasını ve bir daha tekrarlan...