to read complaints and reviews, or file yours.Denizbank Black Mastercard Yıllık Kart Aidatının Geri Ödenmesi Talebi
Denizbank Black Mastercard kredi kartıma 15.09.2026 tarihinde 1990,50 TL yıllık kart aidatı yansıtıldığını ekstrede Eylül 2026 döneminde fark ettim. Bu ücretle ilgili tarafıma önceden açık ve anlaşılır bir bilgilendirme yapılmadığını düşünüyorum.
Uzun süredir aktif olarak kullandığım Denizbank Black Mastercard kredi kartımdan tahsil edilen 1990,50 TL tutarındaki yıllık kart aidatının 6502 sayılı Tüketicinin Korunması hakkında Kanun, ilgili kredi kartı mevzuatı ve emsal uygulamalar doğrultusunda incelenerek tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Benzer şekilde çok sayıda tüketici başvurusu bulunduğunu biliyorum.
Kartımın son dört hanesi 5717’dir. İlgili yıllık kart aidatı tutarı olan 1990,50 TL’nin tamamının tarafıma iade edilmesini, aksi halde yasal haklarımı kullanarak Tüketici Hakem Heyeti’ne başvuracağımı bilgilerinize sunarım.
Gelişme
Denizbank Black Master kredi kartımın sonu 5717 ile biten kartıma Eylül 2026 ekstreme 1.990,50 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtılmıştır. Bu ücretin iadesi için bankaya başvurduğumda talebim olumsuz olarak yanıtlanmıştır.
Bu haksız olduğunu düşündüğüm kart aidatının iptal edilerek tarafıma iadesini talep ediyorum. Aksi halde ücret iadesi için öncelikle Tüketici Hakem Heyeti’ne, gerekirse de yargı yoluna başvuracağımı belirtmek isterim.
Ayrıca bu süreçte yaşadığım memnuniyetsizlik nedeniyle söz konusu kredi kartımın iptal edilmesini ve Denizbank nezdindeki bireysel hesaplarım ile yatırım hesabımın da kapatılmasını talep ediyorum. Gerek kart aidatı iadesi gerekse hesap ve kart kapanışıyla ilgili olarak tarafıma yazılı ve net bir geri dönüş yapılmasını istiyorum.
Şenol erkılıç...
Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikâyet, öneri ve taleplerinizi internet sitemizde yer alan “Deniz Dinliyor” “Müşteri Memnuniyeti Formu” ya da bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü
Evet değerli okuyucular Denizbank kart aidatında ısrar ediyor Daha önceki yıllarda da iade işlemi gerçekleşmişti. Bu kez paramızı iade etmiyorlar. Bende Denizbank hesabımı kapatmak ve kredi kartını iptal etmek istiyorum. Sizde Denizbank konusun da uyanık olun. Lütfen kredi kartımı iptal eder misiniz 7 #Denizbank
