Ana Sayfa
Denizbank
Black Kart
Denizbank Black Mastercard Yıllık Kart Aidatının Geri Ödenmesi İsteği

ID:35624289

Alperen sonuçtan hiç memnun değil

Denizbank Black Mastercard Yıllık Kart Aidatının Geri Ödenmesi İsteği

Alperen

Denizbank

02 Nisan 10:35

124

Denizbank Black Mastercard kredi kartımdan 02.04.2026 tarihinde 1.990,50 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıldığını fark ettim. Kartımı uzun süredir kullanıyorum ve daha önceki yıllarda alınan kart aidatları talebim üzerine iade edilmişti.

Her yıl düzenli olarak kart kullanan bir müşteri olarak bu kadar yüksek bir yıllık aidat alınmasını ve üstelik geçmişte iade yapılmış olmasına rağmen yeniden tahsil edilmesini kabul edilebilir bulmuyorum. Bu nedenle kartımdan kesilen 1.990,50 TL tutarındaki yıllık kart aidatının hiçbir şart ileri sürülmeden ve ek ürün dayatılmadan, kısa süre içinde tarafıma tamamen iade edilmesini talep ediyorum.

Yaşadığım bu mağduriyetin hızla giderilmesini ve benzer bir kesintinin önümüzdeki dönemlerde tekrarlanmaması için gerekli düzenlemelerin yapılmasını bekliyorum.

Denizbank

02 Nisan 17:24 (Şikayetten 6 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikâyet, öneri ve taleplerinizi "Deniz Dinliyor" linkinden "Müşteri Memnuniyeti Formu" bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü

Alperen

08 Nisan 15:11

İade etmiyoruz dediler. Kartları kapatıp bir daha Denizbank'ın önünden geçmeyeceğim.

Alperen

09 Nisan 17:41

Kartımdan 1.990,50 TL tutarında yıllık aidat kesildi, daha önce iade talebim kabul edilmişti ancak bu sefer iade yapılmayacağı söylendi. İade talebim reddedildi ve bu durum beni memnun etmedi, markayı kullanmayı bırakmayı düşünüyorum.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Emre sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Denizbank Black MasterCard Kart Aidatı İptali Ve İadesi

Emre

Denizbank

16 Ocak 17:03

147

"Teşekkürler"

1 Destek

Tuğçe sonuçtan memnun değil

Denizbank Black Kredi Kartı Yıllık Aidat Kesintisinin İptali Ve İadesi

Tuğçe

Denizbank

20 Mart 15:38

438

Denizbank nezdinde kullanmakta olduğum Denizbank Black kredi kartıma, tarafıma önceden açık ve yeterli bir bilgilendirme yapılmaksızın 15 Mart 2026 tarihinde 1.990,50 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtılmıştır. Uzun süredir bankanız müşterisi olarak ürün ve hizmetlerinizi düzenli şekilde kullan...

Denizbank Black Mastercard Üzerinden Kesilen Yüksek Kart Aidatı İadesi Ve İptali Talebi

Erkan

Denizbank

15 Ocak 10:23

208

Denizbank Black Mastercard kredi kartımdan 14.01.2026 tarihinde 1.521 TL tutarında yıllık kart aidatı çekildi. Yaklaşık 1 yıldır kullandığım bu kart için bu kadar yüksek bir aidat alınmasını haksız ve kabul edilemez buluyorum. Aidatın iptali ve iadesi için Denizbank müşteri hizmetleriyle görüştüm a...

Denizbank Black Kredi Kartıma Bildirimsiz Yıllık Aidat Kesintisi Ve İade Talebi

Bariş

Denizbank

23 Şubat 15:57

248

Denizbank Black kredi kartımı yaklaşık 3 yıldır düzenli olarak kullanıyorum. 23 Şubat 2026 tarihinde ekstreme 1.521 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıldığını gördüm. Şu ana kadar bu karttan hiç yıllık aidat kesintisi yapılmamışken, bu tutarın bir anda ve haberim olmadan alınmış olmasını kabul e...

Denizbank Black Mastercard Onaysız Yıllık Kart Aidatı Kesintisi Ve İade Reddi

Meltem

Denizbank

01 Mart 23:45

208

Denizbank Black Mastercard kredi kartımdan 31.01.2026 tarihinde 1.521 TL tutarında yıllık kart aidatı kesilmiştir. Herhangi bir onayım veya bilgilendirmem olmadan bu kadar yüksek bir ücret yansıtılmasını kabul etmiyorum. Bu işlem üzerine Denizbank müşteri hizmetlerini aradım ve kayıt açıldı. Sonras...