Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Denizbank Black Mastercard Yıllık Ücretinin Haksız Kesildiği Ve Geri Ödeme Talebi

Mehmet
Mehmet
Denizbank
30 Mart 18:22270

Denizbank’a ait **********7580 numaralı Black Mastercard kredi kartımdan 30.03.2026 tarihinde 1.990,50 TL tutarında yıllık kart ücreti yansıtılmıştır. Bu ücreti haksız ve yersiz bulduğum için iadesini talep ediyorum.

Tüketici Kanunu’nun 28 Mayıs 2014 tarihli 31. maddesinin 3. fıkrası uyarınca, kart çıkaran kuruluşların tüketicilere yıllık üyelik aidatı ve benzeri bir isim altında ücret tahsil etmedikleri bir kredi kartı türü sunmak zorunda olduğu açıkça belirtilmiştir. Ayrıca 4822 sayılı Kanun ile değişik 4077 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanunu’nun, sözleşmedeki haksız şartlar başlıklı 6. maddesi gereğince, herhangi bir ek hizmet karşılığı olmadan alınan bu üyelik ücretinin haksız şart niteliğinde olduğunu düşünüyorum.

13. Hukuk Dairesi’nin 2011/4736 esas, 2011/11579 sayılı kararı ve Borçlar Kanunu’nun 125. maddesi ile Hukuk Genel Kurulu’nun 2010/1-93-88 sayılı kararı doğrultusunda, geriye dönük kesilen kart aidatlarının da iadesi gerektiğine dair emsal kararlar bulunduğu bilinmektedir. Bu kapsamda, sadece 30.03.2026 tarihinde tahsil edilen 1.990,50 TL kart ücretinin değil, varsa önceki dönemlerde kesilmiş olan tüm kart aidatlarının da tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

İlgili ücretlerin en kısa sürede kartıma/hesabıma iade edilmesini ve bundan sonra kredi kartımdan yıllık kart ücreti veya benzeri isimler altında aidat alınmaması için gerekli düzenlemelerin yapılmasını rica ediyorum.

31 Mart 06:30 (Şikayetten 12 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Denizbank Black Edition Kredi Kartı Yıllık Ücret İade Talebi

Harun
18 Ocak 15:5390

Denizbank’a ait Black Edition 5555 7400****0543 numaralı kredi kartıma 16.01.2026 tarihinde 1.521 TL tutarında yıllık ka...

Black Kredi Kartı Yıllık Ücretinin Haksız Kesilmesi Ve İadesi Talebi

Kerem
7 Mart 19:49316

Denizbank’a ait sonu 9874 ile biten Black kredi kartımın 19 Şubat 2026 tarihli hesap özetinde 1.521,00 TL tutarında yıll...

1

Haksız Kart Aidatı: Yasal Haklarımın İhlali Ve İade Talebim

Eren
18 Aralık 2025 10:44186

Denizbank’a ait 3042 ile biten Mastercard Black kredi kartıma, 12.12.2025 tarihinde 1.521 TL tutarında yıllık üyelik ücr...

Öne ÇıkanKonular

Denizbank Kategorileri