Denizbank Black Mastercard Yıllık Ücretinin Haksız Kesildiği Ve Geri Ödeme Talebi

Denizbank’a ait **********7580 numaralı Black Mastercard kredi kartımdan 30.03.2026 tarihinde 1.990,50 TL tutarında yıllık kart ücreti yansıtılmıştır. Bu ücreti haksız ve yersiz bulduğum için iadesini talep ediyorum.
Tüketici Kanunu’nun 28 Mayıs 2014 tarihli 31. maddesinin 3. fıkrası uyarınca, kart çıkaran kuruluşların tüketicilere yıllık üyelik aidatı ve benzeri bir isim altında ücret tahsil etmedikleri bir kredi kartı türü sunmak zorunda olduğu açıkça belirtilmiştir. Ayrıca 4822 sayılı Kanun ile değişik 4077 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanunu’nun, sözleşmedeki haksız şartlar başlıklı 6. maddesi gereğince, herhangi bir ek hizmet karşılığı olmadan alınan bu üyelik ücretinin haksız şart niteliğinde olduğunu düşünüyorum.
13. Hukuk Dairesi’nin 2011/4736 esas, 2011/11579 sayılı kararı ve Borçlar Kanunu’nun 125. maddesi ile Hukuk Genel Kurulu’nun 2010/1-93-88 sayılı kararı doğrultusunda, geriye dönük kesilen kart aidatlarının da iadesi gerektiğine dair emsal kararlar bulunduğu bilinmektedir. Bu kapsamda, sadece 30.03.2026 tarihinde tahsil edilen 1.990,50 TL kart ücretinin değil, varsa önceki dönemlerde kesilmiş olan tüm kart aidatlarının da tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
İlgili ücretlerin en kısa sürede kartıma/hesabıma iade edilmesini ve bundan sonra kredi kartımdan yıllık kart ücreti veya benzeri isimler altında aidat alınmaması için gerekli düzenlemelerin yapılmasını rica ediyorum.
Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü


