Denizbank BJK Bonus Kartı Üyelik Aidatı Kesintisi İadesi

Denizbank’a ait BJK Bonus kredi kartımın 1670 ile biten numaralı kartından, bilgim dışında 04.07.2026 tarihinde 1.075 TL kart aidatı kesintisi yapılmıştır. Bu kesintiyi onaylamıyor, hukuka aykırı buluyorum.

Kart aidatının kesilmemesi hususunda kanun oldukça nettir. Tüketici Kanunu’nun 28 Mayıs 2014 tarihli 31. maddesinin 3. fıkrası gereği, kart çıkaran kuruluşların, tüketicilere yıllık üyelik aidatı ve benzeri isim altında ücret tahsil etmedikleri bir kredi kartı türü sunmak zorunda olduğu açıkça düzenlenmiştir. 4822 sayılı kanun ile değişik 4077 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun’un, sözleşmedeki haksız şartlar başlıklı 6. maddesi gereğince de, bankanızın almakta olduğu üyelik ücretinin herhangi bir hizmet karşılığı olmadığından, önceden hazırlanmış ve müzakere imkanı tanınmadığı için haksız şart niteliğindedir.

Ayrıca Yargıtay 13. Hukuk Dairesi’nin 2011/4736 esas, 2011/11579 sayılı kararı uyarınca, yıllık kart ücreti aidatının ve geriye dönük kesilen kart aidatlarının iadesine ilişkin kesin hüküm bulunmaktadır. Türkiye Cumhuriyeti yasalarının ilgili maddeleri ve anılan Yargıtay kararı uyarınca, bugüne kadar kart aidatı, yıllık üyelik ücreti vb. isimler altında tarafımdan tahsil edilen tüm tutarların geriye dönük olarak tarafıma iadesini talep ediyorum.

04.07.2026 tarihinde alınan 1.075 TL tutarındaki yıllık kart aidatı ücretinin ve varsa geçmiş dönem kart aidatlarının tamamının iptal edilerek kredi kartı hesabıma iade edilmesini, bu süreçte tarafıma herhangi bir ek yükümlülük getirilmemesini istiyorum. Bankanızla hem şirket hem bireysel olarak çalıştığımı, bu nedenle konunun hızlı ve müşteri lehine çözümlenmesini beklediğimi belirtmek isterim.

Talebimin olumsuz sonuçlanması halinde Tüketici Hakem Heyeti’ne başvurarak geçmişe dair tüm kesintilerin iadesini talep edeceğimi ve hem şirket hem bireysel olarak bankanızdaki kart ve hesaplarımı kapatmayı değerlendireceğimi bilgilerinize sunarım.