to read complaints and reviews, or file yours.Denizbank %0 Faizli Kredi Kampanyasında Limit Ve Masraf Mağduriyeti
Denizbank mobil uygulamasında %0 faizli 60.000 TL kredi kampanyası olduğu belirtilmesine rağmen, başvuru yaptığımda sadece 20.000 TL kredi verilebileceği bildirildi. Başvuru sırasında 52,93 TL sigorta masrafı ve 115,32 TL dosya masrafı da tarafımdan tahsil edildi. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, kredi notuna göre limitin değiştiği ve en yüksek kredi notunda 60.000 TL verilebildiği söylendi. Ancak kredi notum yüksek olmasına rağmen, bana sadece 20.000 TL kredi onaylandı. Kampanya detayları web sitesinde açıkça belirtilmiş olmasına rağmen, uygulamada farklı bir tutum sergilenmesi ve bu süreçte masraf alınması beni mağdur etti.
%0 faizli 60.000 TL kredinin tarafıma sağlanmasını veya yapılan masrafların iade edilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü
