to read complaints and reviews, or file yours.
Denizbank mobil uygulaması üzerinden 25.06.2025 tarihinde faizsiz 25.000 TL kredi kullandım. Geri ödemesini 3 ay boyunca... aylık 8.333 TL olarak yapmam gerekiyordu ve ilk taksitimi ağustos ayında ödedim. Son taksiti ödeme konusunda emin olamadığım için Denizbank mobil uygulamasını kontrol ettiğimde, u
29.11.2025 tarihinde Denizbank hesabım üzerinden Türkteknik Bilişim Pazarlama Dağıtım Ticaret Limited Şirketi’ne 5.000 T...L havale ödemesi yaptım. Bu ödeme sonrasında tarafıma bir modem gönderildi ancak öncesinde vaat edilen diğer hiçbir hizmet yerine getirilmedi. Ayrıca gönderilen modem için alınan 5
Denizbank Bonus kredi kartımı uzun süredir kullanmıyordum ve kartım kullanıma kapalı durumdaydı. Buna rağmen yaklaşık bi...r ay önce kartıma yıllık kart aidatı olarak 900 küsur lira tutarında bir ücret yansıtıldı. Bunun üzerine bankayla iletişime geçerek kartımı tamamen kapattırdım. Bugün hesabımı kon
Denizbank kredi kartı borcumu yaklaşık 15 gün önce 33 bin tl ödeyerek tamamen kapatmama rağmen, hâlâ “müşteri hesabı blo...keli” uyarısı alıyorum ve hesabım üzerinde blokaj olduğu söyleniyor. Bu süreçte diğer bankalarda da çalışıyorum ve hiçbirinde böyle bir durum yaşamadım. Sorunun nedenini öğrenmek
18.11.2025 tarihinde Denizbank’tan SMS ile kredili mevduat hesabımı %2,99 faiz oranı ile taksitli olarak kullanabileceği...m yönünde bilgilendirme mesajı aldım. Ardından mobil uygulama üzerinden kontrol ettiğimde de aynı şekilde %2,99 faiz oranından kullanabileceğimin teyidini gördüm. Bu bilgilendirme
Haziran ayında Denizbank Ankara Etimesgut şubesinden kredi kartı başvurusu yaptım ve hesabımı açtırdım. Hesabı açan göre...vli, 1 yıl boyunca kart aidatı alınmayacağını özellikle söylemesine rağmen, daha 5. Ayda yıllık kart ücreti adı altında 27 Kasım 2025 tarihinde ekstreme 955 TL yansıtıldı. Kartımın
Denizbank mobil uygulaması üzerinden iki akşamdır yeni hesap açmak için kimlik doğrulaması yapmaya çalışıyorum. Kimlik k...artımı telefona okuturken uygulama sürekli “kimlik kartınızı okurken hata oluştu” uyarısı veriyor. Telefonumda NFC özelliği sorunsuz çalışmasına rağmen bu hatadan dolayı işlemi tam
10.10.2025 tarihinde Denizbank Platinum Black Master kredi kartımın (son dört hanesi 5037) ekstresine 1.521,50 TL tutarı...nda kart aidatı yansıtılmıştır. Bu ücretin Tüketici Kanunu’na aykırı olarak alındığını düşünüyorum ve iadesini talep ediyorum. Bugün müşteri hizmetleri ile görüşme yaptım ancak ai
"Teşekkürler"
Denizbank Isparta Merkez Şubesi'ne bağlı vadesiz hesabımdaki paramı interne...t bankacılığı üzerinden vadeli hesaba aktarmaya çalışıyorum ancak işlem hiç
Denizbank müşteri hizmetlerine üç gündür defalarca ulaşmaya çalışmama rağmen bir türlü canlı müşteri temsilcisine bağlan...amıyorum. Toplamda 5 kez telefonla aradım ancak sanal asistandan müşteri hizmetlerine geçiş yapamıyorum. Telefonum şu an tamirde olduğu için internet bankacılığına giremiyorum ve
"Oluşturulan şikayetim sonucunda yıllardır çözülemeyen sorunu Denizbank'ın ilgili birimleri 3 günde halletti. Çok şükür rahat bir nefes aldım, ilgi ve alakanız için teşekkür ediyorum"
2019–2020 döneminde Denizbank’a ait yaklaşık 2.500 TL limitli kredi kartımı... kullandım ancak o dönemde borcumu kapatamadım. Daha sonra bir avukat beni
08.12.2025 tarihinde saat 14.00 sularında, vize işlemlerimde kullanmak üzere imza sirküsü ve hesap dökümü almak için maa...ş bankam olan Denizbank’ın Ankara Mithatpaşa Şubesi’ne gittim. Şubeye gittiğimde, hiçbir personelde imza yetkisi olmadığı, yetkili kişinin ise ne zaman geleceğinin belli olmadığı v
07.12.2025 tarihinde Denizbank’ın yeni müşterilere özel sunduğu sıfır faizli kredi kampanyasından yararlanmak için Mobil...Deniz üzerinden görüntülü görüşme ile müşteri oldum. Amacım sadece bu kampanyadan faydalanmak iken, sonrasında mobil uygulama üzerinden kredi başvurusu yapmaya çalıştığımda, 'Yakın
Denizbank Gold kredi kartımdan 24 Kasım 2025 tarihinde hesap özetime 995,50 TL tutarında kart aidatı yansıtıldığını görd...üm. Yaklaşık 6 aydır bu kredi kartını kullanıyorum ve bu kadar kısa sürede bu kadar yüksek bir kart aidatı alınmasını kabul etmiyorum. Kartı alırken ve sonrasında müşteri temsilci
Denizbank’a ait sonu 2480 ile biten Bonus kredi kartımdan 13.09.2025 tarihi...nde 821,50 TL tutarında yıllık kart aidatı kesildi. Uzun süredir bankanızın
Denizbank Müşteri hizmetlerini aradım. Sistem soru cevap komut sistemiyle çalışıyor. Müşteri hizmetlerine bağlanmak için... sorununuzu söylemeniz gerekiyor. Dönemiçi işlemlerde benim yapmadığım ve bilgim dahilinde olmayan bir işlem vardı. Otomatik komut sistemi "şüpheli işlem" olarak kabul edip kayıp ç
Yaklaşık 10 gündür Denizbank müşteri temsilcisine ulaşmaya çalışıyorum ancak bir türlü başarılı olamıyorum. Esnek hesabı...mı ödeyeceğim ve ayrıca bazı konularda detaylı bilgi almak istiyorum fakat çağrı merkezine bağlanamıyorum. Kart şifremi tuşladıktan sonra hat kendi kendine kapanıyor ve görüşme son
8 Aralık 2025 tarihinde saat 10.40 civarında Denizbank Mersin Metropol Şubesi’ne, babamın maaşına konulan bloke ile ilgi...li hazırladığım resmi dilekçeyi teslim etmek için gittim. Dilekçeyi nereye verebileceğimi sorduğumda, gişedeki görevli, dilekçemin içeriğine bakılmaksızın böyle bir şeyin mümkün ol
Denizbank’a yeni müşteri kampanyasından yararlanmak için müşteri oldum; ancak ihtiyaç kredisi başvurusu yapmaya çalıştığ...ımda, mobil uygulamada 'Daha önceki kredi başvurunuz olumsuz sonuçlandığı için başvuru yapamıyorsunuz.' şeklinde bir uyarı alıyorum. Oysa ben yeni müşteri kampanyası kapsamında ban
Denizbank kredi kartımın sonu 0692 ile biten kartıma, 03.12.2025 tarihinde düzenlenen ekstreme "yıllık üyelik ücreti" ad...ı altında 995,50 TL tutarında ücret yansıtılmıştır. Yaklaşık 5 yıldır, hatta daha uzun süredir bu kartı kullanıyorum ve önceki yıllarda böyle bir sorun yaşamamışken, geçen yıl da a
"Sorun çözüldü"
Denizbank’a ait Platinum Bej Mastercard kredi kartımdan 06.12.2025 tarihind...e 1.124,50 TL tutarında yıllık kart aidatı kesildiğini ekstrede bugün fark
Denizbank mobil uygulaması üzerinden yaklaşık bir aydır Kurtaran Hesap başvurusu yapmaya çalışıyorum. Her denememde “Mev...cut bilgilerinizle şu an değerlendirmeye alınamıyor” şeklinde bir hata mesajı alıyorum ve başvuru işlemim hiçbir şekilde tamamlanmıyor. Sorun, her başvuru denememde aynı şekilde de
Denizbank mobil uygulamasına girmeye çalıştığımda “güvenliğiniz nedeniyle Denizbank dijital kanallarına erişiminiz dondu...rulmuştur” uyarısı alıyorum ve 2 gündür dijital kanallara erişemiyorum. Bankada kredilerim bulunuyor ve bu durum nedeniyle işlemlerimi takip edemiyorum. Müşteri hizmetlerini aradı
Denizbank müşteri hizmetlerini her aradığımda, uzun süre bekletildikten sonra hatta bağlanıyorum. Ancak karşı taraftan y...a hiç ses gelmiyor ya da sadece cızırtı duyuluyor. Bu sorun her gün tekrarlanıyor ve en son 23:30–23:55 saatleri arasında yaptığım aramalarda da aynı durum yaşandı. Kart hesabı bl
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100