Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Rahime sonuçtan hiç memnun değil

Banka Şubesi Dilekçemi Teslim Almadı

profile
08 Aralık 2025 14:02
184

8 Aralık 2025 tarihinde saat 10.40 civarında Denizbank Mersin Metropol Şubesi’ne, babamın maaşına konulan bloke ile ilgili hazırladığım resmi dilekçeyi teslim etmek için gittim. Dilekçeyi nereye verebileceğimi sorduğumda, gişedeki görevli, dilekçemin içeriğine bakılmaksızın böyle bir şeyin mümkün olmadığını, dilekçeyi teslim almayacaklarını söyleyerek başvurumu kayıt altına almayı reddetti.

Resmi bir banka şubesinde, müşterinin yazılı dilekçesinin hiçbir şekilde alınmaması ve kayıt altına dahi geçirilmemesi, bankacılık hizmetleri ve müşteri hakları açısından kabul edilemez bir durumdur. Dilekçemin konusu, babamın maaşına konulan blokeyle ilgilidir ve daha önce bu konuyla ilgili babam da bizzat şubeye giderek görüşme yapmıştır.

Bir banka çalışanının, müşterinin yazılı başvurusunu almayı tamamen reddetme gibi bir hakkı olup olmadığının tarafıma açıklanmasını, şubede yaşadığım bu tutum ve davranışla ilgili gerekli incelemenin yapılmasını ve babamın maaşına bloke konulmasıyla ilgili dilekçemin resmi olarak kabul edilip işleme alınmasını talep ediyorum.

08 Aralık 2025 15:42 (Şikayetten 1 saat sonra)
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Bahar sonuçtan hiç memnun değil

profile
01 Mart 2025 21:23
733
1
Özcan sonuçtan hiç memnun değil

profile
17 Nisan 2025 16:04
285

profile
06 Mayıs 2024 16:13
1.517
1
Hakan sonuçtan hiç memnun değil

Emekli Maaşı Taşıma Sürecinde Haksız Bloke Ve Promosyon Mağduriyeti

profile
29 Ağustos 2025 12:29
3.784

Emekli Maaşı Promosyonunda Kredi Blokesinin Kaldırılamaması Mağduriyetim

profile
21 Mayıs 2025 01:17
3.531
Benzer Şikayet Yaz
Denizbank Kategorileri