to read complaints and reviews, or file yours.İnternet Bankacılığında Vadeli Hesaba Para Aktaramıyorum
Denizbank Isparta Merkez Şubesi'ne bağlı vadesiz hesabımdaki paramı internet bankacılığı üzerinden vadeli hesaba aktarmaya çalışıyorum ancak işlem hiçbir şekilde gerçekleşmiyor. Ekranda her denememde 'Şu anda işleminizi gerçekleştiremiyoruz' şeklinde bir uyarı çıkıyor ve para vadeli hesaba geçmiyor.
Bu sorun 05.12.2025 tarihinden beri devam ediyor ve hesabımdaki tutar tamamen kullanılabilir durumda olmasına rağmen işlem yapılamıyor. Konuyla ilgili müşteri hizmetlerine de defalarca ulaşmayı denedim ancak hiçbir şekilde bağlanamadım. Bu nedenle henüz şubeye de gitmedim.
İnternet bankacılığı üzerinden vadesiz hesabımdan vadeli hesabıma sorunsuz şekilde aktarım yapabilmek ve yaşadığım bu teknik sorunun acilen kontrol edilerek çözülmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikâyet, öneri ve taleplerinizi “Müşteri Memnuniyeti Formu” ya da ‘’Önce Müşteri Hattı’ndan bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü
Teşekkürler
