to read complaints and reviews, or file yours. 
Denizbank Gold Master kredi kartımı uzun süredir her ay düzenli olarak, son ödeme tarihini hiç geçirmeden asgari tutarını ödeyerek kullanmaktayım. Buna rağmen aylardır ekstreme “satış faizi” adı altında, KKDF ve faiz kalemleriyle birlikte çeşitli tutarlar yansıtıldığını fark ettim. Kartımın son 4 hanesi 5393’tür.
Bu durum üzerine müşteri hizmetlerini aradığımda, bunun normal bir işlem olduğu, bu faizlerin yansımaması için kart borcumun tamamını ödemem gerektiği belirtildi. Ancak kartı başından beri hiçbir gecikme yapmadan, asgari ödemeleri eksiksiz yerine getirerek kullanmama rağmen, ekstreme yansıyan bu kadar yüksek tutarlı “satış faizi” kesintisini haklı ve makul bulmuyorum.
Mayıs 2025 döneminden itibaren ekstrelerimde yer alan satış faizi, buna bağlı KKDF ve diğer faiz kesintilerinin tamamının detaylı şekilde incelenerek iadesini talep ediyorum. Gecikme yapmadığım halde bu tür faizlerle karşılaşmak istemiyorum ve kartımın kullanım koşulları konusunda da tarafıma açık ve anlaşılır bir bilgilendirme yapılmasını rica ediyorum.
Denizbank Platinum kredi kartı müşterisiyim. Her ay ekstreme “satış faizi”, “KKDF satış faizi” ve “nakit faizi” adı altında ne olduğu net şekilde açıklanmayan tutarlar yansıtılıyor. Kart ekstresi kesilmeden önce borcumun tamamını ödememe rağmen bu ay da yaklaşık 2.000 TL’ye yakın bir faiz kesintisiy...
Denizbank kredi kartımı düzenli olarak her ay asgari tutarını ödeyerek kullanmaktayım ve hiçbir şekilde son ödeme tarihini geçirmedim. Buna rağmen 28 Ocak tarihinde ekstreme “satış faizi” adı altında 625,28 TL, ayrıca KKDF ve faiz olmak üzere 93,79 TL daha yansıtıldığını fark ettim. Bu işlemlerle i...
Denizbank Gold Master kredi kartımın (sonu 2230 ile biten) ekstresinde, 12 Aralık 2024’ten Ekim 2025’e kadar her ay düzenli olarak “satış faizi”, “KKDF”, “faiz bsm” adı altında ortalama 500-600 TL tutarında kesintiler yapılmıştır. Bu kesintilerin toplamı yaklaşık 10.008 TL’ye ulaşmıştır. Kesintileri...
Denizbank Bonus Card Master Gold kredi kartımdan Nisan 2025’ten beri “satış faizi”, “satış gecikme faizi”, KKDF faizi ve BSMV adı altında çok fazla tutarda kesinti yapıldığını, ekstrelerimi detaylı inceleyince fark ettim. Bu kesintiler tarafıma açık ve anlaşılır şekilde hiçbir zaman anlatılmadı, bil...
Denizbank Gold kredi kartımın (son dört hanesi: 6983) ekstresinde, bilgim dışında ve onayım olmadan “satış faizi” adı altında Aralık 2025’ten bu yana her ay düzenli olarak para kesildiğini 26 Ekim 2025 tarihinde fark ettim. İlk iki ay 13 TL ve 50 TL gibi küçük tutarlar kesilirken, sonraki aylarda or...
Yorumlar