Denizbank bilgilerinizle

05.11.2025 tarihinde Denizbank Black Troy kredi kartımdan bilgim dışında 1.521 TL kart aidat ücreti kesildi. Kartım halen aktif olarak kullanımda ve bu durumla ilk kez karşılaşıyorum. Ücretin neden kesildiğine dair önceden herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Konuyla ilgili olarak Gaziantep Şehitka...

Uzun süredir müşteriniz olarak kullanmakta olduğum Gold kredi kartımdan, 05.11.2025 tarihinde 995,50 TL tutarında "Yıllık Üyelik Ücreti / Kart Aidatı" adı altında haksız ve izinsiz bir kesinti yapılmıştır. ​Yasal ve Haklı Taleplerim: ​Bu kesinti, tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadan ve ona...

Denizbank Bonus kredi kartımdan, iznim ve onayım olmadan 14.11.2025 tarihinde 900 TL yıllık kart aidatı kesintisi yapılmıştır. Kart numaramın ilk 6 ve son 4 hanesi: 529876******6106’dır. Bu ücret, ekstreme “yıllık kart ücreti aidat kesintisi” adıyla yansıtılmıştır. Kredi kartımı aktif olarak kullan...

25 Ekim tarihinde Denizbank internet bankacılığı üzerinden, Antalya Yeni Hal Şubesi’ne bağlı hesabımdan Moneygram aracılığıyla 10.393 TL tutarında para transferi gerçekleştirdim. İşlem referans kodum: 40493674. Ancak aradan 3 hafta geçmesine rağmen para alıcıya ulaşmadı ve hesabıma da iade edilmedi....

14.11.2025 tarihinde Enpara mobil uygulaması üzerinden Denizbank Avcılar (Şube Kodu: 9290) şubesine ait E** ***** adına ***.*** tl tutarında EFT işlemi gerçekleştirdim. EFT sorgu numarası 2066560’dır. Ancak, alıcı soyadı uyuşmazlığı nedeniyle para Denizbank’ta beklemeye alındı ve hesaba geçmedi. En...

Denizbank kredi kartımdan “aracılık ücreti” adı altında, bilgim dışında ve onayım olmadan çeşitli tutarlarda para çekimleri yapılmaktadır. Bu işlemler genellikle Enerjisa, Toros, TTNET ADSL gibi firmalara yaptığım eski fatura ödemelerine ait olup, son bir aydır aynı gün içinde 5-6 defa olacak şekild...

Denizbank Polatlı/Ankara şubesinde yaşadığım bir sorun nedeniyle yaklaşık 1 aydır mobil bankacılık uygulamasına giriş yaptıktan sonra “yetkiniz bulunmamaktadır” hatası alıyorum. Bu hata nedeniyle EFT, havale, hisse satışı ve kredi başvurusu gibi hiçbir işlemi gerçekleştiremiyorum. Hesabımda veya kar...

Sonu 1298 ile biten Denizbank Gold kredi kartımdan, bilgim ve onayım olmadan 11 Kasım 2025 tarihinde 1.124,50 TL üyelik aidatı kesilmiştir. Kartımı aktif olarak kullanıyor ve düzenli ödeme yapıyorum. Bu, ikinci kez karşılaştığım bir aidat kesintisidir. Tüketici Kanunu’nun 28 Mayıs 2014 tarihli 31. ...

13 Kasım 2025 tarihinde Denizbank Emirdağ Şubesi’ne bağlı KMH hesabımdan 180,24 TL, 14 Kasım 2025 tarihinde ise iki kez olmak üzere 1226,76 TL ve 1203,12 TL olmak üzere toplamda 2610,12 TL usulsüz KMH kullanım ücreti kesilmiştir. Tüm işlemleri Denizbank mobil uygulaması üzerinden gerçekleştirdim. 1...

Denizbank’ın tamamen kendi inisiyatifiyle, hiçbir onayımı almadan ve bana bilgi vermeden kredi kartımı iptal etmesi kabul edilemez bir durumdur. Üstelik yeni kart teklifinde limitim 117.900 TL’den 50.000 TL’ye düşürülmüştür. Kartımı düzenli kullandım, hiçbir gecikmem olmadı ve herhangi bir sorun yaş...

Denizbank kredi kartıma, 5 yıldır olduğu gibi, yeniden 'yıllık üyelik ücreti' adı altında bu sefer 821,50 TL ücret yansıtılmıştır. Geçen yıl yaptığım itiraz neticesinde ücreti iptal etmişlerdi. Bu ücretin bir daha tarafıma yansıtılmayacağını söyledikleri halde, tam bir yıl sonra, 28.10.2025 tarihind...

Sonu 9711 ile biten Denizbank Bonus Platinum kredi kartımın 05.10.2025 tarihinde kesilen 1.046 TL yıllık aidatının iadesini talep ediyorum. Yıllık üyelik ücretinin, aşağıda belirtilen kanun hükümleri gereği ve ekstra hiçbir şarta bağlanmaksızın iptal edilmesini ve tarafıma iade edilmesini istiyorum:...

13 Kasım 2025 tarihinde 02127080917 numaralı telefondan arandım. Arayan kişi kendisini Denizbank çalışanı olarak tanıttı ve bana kredi kartı borcumu taksitlendirebileceklerini söyledi. Kart ekstresinin henüz kesilmediğini belirttiğimde, bunu bildiklerini söylediler. Ayrıca baba adımı sordular, ancak...

Denizbank’tan geçen yıl aldığım ve sonu 7184 ile biten Gold Troy kredi kartımı, başvuru sırasında hem yetkili kişi hem de müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmelerde “kart aidatı yok” bilgisi verildiği için tercih ettim ve o tarihten beri aktif olarak kullanıyorum. Ancak 04.11.2025 tarihinde, hiçbir...

10 Kasım 2025 tarihinde Denizbank Deniz Bonus kredi kartıma 821,50 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtılmıştır. Kartımın son dört hanesi 0001’dir. Bu ücretin tarafıma bilgi verilmeden ve onayım olmadan tahsil edilmesini kabul etmiyorum. Kartım halen kullanımda ve herhangi bir ek hizmet ya da ava...

11 Kasım 2025 tarihinde, son dört hanesi 0863 olan Denizbank Black kredi kartımdan, bilgim ve onayım dışında yıllık üyelik ücreti adı altında 1.521₺ tutarında bir ücret kesilmiştir. Aynı durum geçen yıl da başıma gelmiş, şikayetim üzerine ücret iade edilmişti. Ancak 2023 yılına ait aidat iade talebi...

Denizbank Gold MasterCard’ımın (son 4 hanesi: 4430) kart limiti, ödemelerimi geciktirdiğim için tamamen bloke edildi. 10.11.2025 tarihinde tüm ödemelerimi yapmama rağmen kartımın hala açılmadığını fark ettim. Kartımın açılması için müşteri hizmetlerini 3-4 kez aradım, ancak ne zaman açılacağına dair...

Yaklaşık 3 hafta önce, kendi telefon numaramın Denizbank sistemlerinde kardeşim adına kayıtlı olduğunu fark ettim. Bu numarayı Denizbank’ta herhangi bir işlem için hiç kullanmadım ve bu durumdan dolayı güvenlik endişesi yaşıyorum. Ayrıca, müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım fakat başarılı olamadı...