to read complaints and reviews, or file yours. 
Denizbank kredi kartımdan “aracılık ücreti” adı altında, bilgim dışında ve onayım olmadan çeşitli tutarlarda para çekimleri yapılmaktadır. Bu işlemler genellikle Enerjisa, Toros, TTNET ADSL gibi firmalara yaptığım eski fatura ödemelerine ait olup, son bir aydır aynı gün içinde 5-6 defa olacak şekilde farklı zamanlarda gerçekleşmektedir. Ücretler sabit olmayıp, bazı işlemlerde 1 TL, bazılarında ise 95 TL gibi değişken tutarlarda kesilmiştir.
Ekstrede bu ücretler “aracılık ücreti” olarak görünmekte ve yanında bir kod yer almaktadır. Son dört hanesi 7882 olan kredi kartımı aktif olarak kullanmaktayım ve şu anda Samsun’da ikamet ediyorum. Son birkaç gündür yeni bir ücret kesilmedi, ancak geçmişe dönük bu ücretlerin toplamı en az 400-500 TL’yi bulmaktadır.
Konu ile ilgili olarak müşteri hizmetlerini aradığımda, bana bunun bankayla ilgili olmadığı ve fatura kurumlarının sorunu olduğu söylendi. Ancak, bu ücretlerin neden ve neye göre kesildiğiyle ilgili tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmamıştır.
Bilgim dışında alınan bu aracılık ücretlerinin tamamının tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
07.11.2025 tarihinde Denizbank Bonus kartımdan, 3 ay önce ödediğim elektrik faturası işlemlerine ilişkin toplamda yaklaşık 918 TL tutarında, 6 ayrı işlem olarak 'aracılık hizmet ücreti' adı altında para kesilmiştir. Elektrik faturasını Denizbank mobil uygulaması üzerinden ödedim ve ödeme sırasında h...
Denizbank kredi kartımın son dört hanesi 4867 ile, Ağustos 2025 tarihinde Gediz Elektrik faturamı mobil uygulama üzerinden ödedim. Ancak bu ödemenin üzerinden aylar geçtikten sonra, 7 Kasım 2025 tarihinde kartımdan bilgim dışında toplamda 186,13 TL tutarında 'aracılık ücreti' adı altında dört ayrı k...
06.11.2015 tarihinde sonu 9009 ile biten Denizbank GS Bonus kredi kartımdan “aracılık ücreti” adı altında toplam 354,54 TL tutarında bir ücret çekilmiştir. Konuyla ilgili olarak önce Denizbank müşteri hizmetlerini aradım. Bana, bu ücretin bankadan değil, daha önce ödeme yaptığım fatura şirketi taraf...
Denizbank kredi kartımı yaklaşık 5-6 yıldır aktif olarak kullanıyorum. 06.11.2025 tarihinde, arkadaşımın elektrik faturasını Denizbank mobil uygulaması üzerinden ödedim. Bu işlemden dolayı kredi kartımın 7113 ile biten numarasından “Temmuz aracılık ücreti” adı altında 55 TL, 2 TL, 4.5 TL ve 91 TL ol...
Alışveriş Kredisi 236 
Altın 72 
Araç Kredisi 9 
Banka Kartı 864 
Bireysel Emeklilik 125 
Black Kart 1.595 
Bonus Business 396 
Bonus Kredi Kartı 2.612 
Borç Kapatma Kredisi 100 
Çek 50 
Dijital Kredi 48 
Dolar 80 
Dolar Kuru 5 
Döviz 70 
Döviz Kuru 3 
EFT 665 
Eğitim Kredisi 38 
Emekli Kredisi 8 
Emekli Promosyon 145 
Euro 57 
Faizsiz Kredi 637 
Fast 203 
Fatura Ödeme 241 
Fon 493 
Gold Kart 3.210 
Gümüş 6 
Havale 256 
Hesap Açma 676 
Hesap Kapatma 741 
HGS 67 
Hisse 504 
İhtiyaç Kredisi 443 
İşletme Kart 177 
Kiralık Kasa 22 
Kobi Kredisi 13 
Konut Kredisi 29 
Kredi 7.712 
Kredi Kartı 25.843 
Kredili Mevduat Hesabı 799 
Kurtaran Hesap 665 
Kurye 333 
Maaş 618 
Mevduat Hesabı 141 MoneyGram 79 
MTV Ödeme 37 
Nakit Avans 592 
Net Kart 32 NFC 178 
Numara Güncelleme 163 
Otomatik Ödeme 312 
Para Çekme 642 
Para Yatırma 928 Platinum 623 
Pos 593 
Promosyon 571 
Sanal Kart 86 
Sigorta 1.266 
Sim Kart Bloke 554 
Swift 59 
Şifre 764 
Taksitli Nakit Avans 314 
Tarım Kredisi 33 
Üretici Kart 120 
Vadeli Hesap 158 
Virman 26 
Yatırım Hesabı 433 
Yorumlar