Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Gözde sonuçtan hiç memnun değil

Mobil Bankacılıkta Yetkiniz Bulunmamaktadır Hatası Nedeniyle İşlem Yapamıyorum

14 Kasım 11:45
841

Denizbank Polatlı/Ankara şubesinde yaşadığım bir sorun nedeniyle yaklaşık 1 aydır mobil bankacılık uygulamasına giriş yaptıktan sonra “yetkiniz bulunmamaktadır” hatası alıyorum. Bu hata nedeniyle EFT, havale, hisse satışı ve kredi başvurusu gibi hiçbir işlemi gerçekleştiremiyorum. Hesabımda veya kartımda herhangi bir bloke ya da kısıtlama olduğuna dair SMS veya e-posta ile bir bilgilendirme de almadım. Müşteri numaramın sonu 1579’dur.

Mobil bankacılık erişimimin tekrar açılmasını ve sorunumun acilen çözülmesini talep ediyorum.

14 Kasım 12:39 (Şikayetten 53 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü

Gözde
18 Kasım 20:33

Otomatik mesaj dışında bir dönüş sağlanmadı en kısa sürede hesabımı kapatacağım.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Kredi Borcumu Ödeyemiyorum Yetki Hatası Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum

Halil
27 Ekim 19:43
1.495
1
Davut sonuçtan hiç memnun değil

Denizbank Mobil Uygulamada Sürekli EFT Engeli Ve Yetersiz Destek

Davut
08 Ağustos 15:00
1.771
Denizbank Mobil Uygulamada Sürekli EFT Engeli Ve Yetersiz Destek

Denizbank İnternet Bankacılığında Sim Kart Sonrası Yetki Hatası Ve Müşteri Temsilcisine Ulaşamama

Sinan
01 Ekim 22:37
3.731
denizbank-internet-bankaciliginda-sim-kart-sonrasi-yetki-hatasi-ve-musteri-temsilcisine-ulasamama-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz
Denizbank Kategorileri