to read complaints and reviews, or file yours.Mobil Bankacılıkta Yetkiniz Bulunmamaktadır Hatası Nedeniyle İşlem Yapamıyorum
Denizbank Polatlı/Ankara şubesinde yaşadığım bir sorun nedeniyle yaklaşık 1 aydır mobil bankacılık uygulamasına giriş yaptıktan sonra “yetkiniz bulunmamaktadır” hatası alıyorum. Bu hata nedeniyle EFT, havale, hisse satışı ve kredi başvurusu gibi hiçbir işlemi gerçekleştiremiyorum. Hesabımda veya kartımda herhangi bir bloke ya da kısıtlama olduğuna dair SMS veya e-posta ile bir bilgilendirme de almadım. Müşteri numaramın sonu 1579’dur.
Mobil bankacılık erişimimin tekrar açılmasını ve sorunumun acilen çözülmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikâyet, öneri ve taleplerinizi bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü
Otomatik mesaj dışında bir dönüş sağlanmadı en kısa sürede hesabımı kapatacağım.
Gözde hanim sorun çözüldü mü bende de aynı sıkıntı var