Denizbank bilgilerinizle

Denizbank Net Kart Mastercard’ımın (kart numarası: **** **** **** 6241) ekstresinde, bilgim ve onayım dışında “aracılık hizmeti” adı altında 115,17 TL tutarında bir kesinti yapıldığını tesadüfen fark ettim. Haziran ve temmuz aylarında ödediğim faturalar dışında da bu şekilde farklı tutarlarda aracıl...

Yaklaşık 2 aydır kredi kartı limitim sadece 1 TL olarak görünmektedir. Limitin bu şekilde kapalı olmasına rağmen tarafıma 373 TL gibi küsuratlı bir borç yansıtılmıştır. Bu borcun nasıl oluştuğuna dair hiçbir mantıklı açıklama yapılmamıştır. Elimde kartın ilk 3 aya ait ekstreleri mevcuttur ve bu bor...

12 Kasım 2025 tarihinde, Denizbank kredi kartımın (son dört hanesi: 3276) ekstresinde “772,07 TL satış faizi” adı altında bir tutarın kesildiğini fark ettim. Her ay zaten düzenli olarak faizli şekilde ödeme yapmama rağmen, bu ay ekstra olarak satış faizi adı altında bir ücret alınmasını anlamış deği...

21 Ekim'de Kars Kağızman’daki A101 şubesinin önündeki Denizbank ATM’sinden Hadi Kart’ıma 5.000 TL yüklemeye çalıştım. ATM arızalı diyerek paramı yuttu ve herhangi bir işlem gerçekleşmedi, param hesabıma geçmedi. Hemen müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve 439731 numaralı kayıt oluşturuldu. O gün...

15 Nisan 2025 tarihinde Denizbank’ın "Denize Gel Kazan 9000 TL’ye Varan Nakit Promosyon" kampanyasına katıldım. Kampanya, müşteri hizmetleriniz tarafından önerilmiş olup, kampanya şartlarına uygun olarak hareket ettim. Bu şartlar; hesaba 12 ay boyunca her ay 100.000 TL ve üzeri bakiye aktarımı yapma...

Denizbank Gold kredi kartımın borcunu 07/11/2025 tarihinde faiziyle birlikte tamamen ödedim. Ancak aradan iki hafta geçmesine rağmen kartım hâlâ blokede görünüyor ve "kartınız belirli aralıklarla açılacak" şeklinde bir uyarı alıyorum. Başka bankalarda borcumu ödediğimde kartım hemen açılırken, Deniz...

Denizbank üzerinden kredi kullandım ve borçlarımı yapılandırdım. Zaten maddi olarak zor bir süreçten geçerken, bilgim dışında ve onayım olmadan Axa Sağlık tamamlayıcı sigorta poliçesi yapılmış. Konuyla ilgili herhangi bir bilgilendirme almadım. Eve gelen bir kağıtla ve hesabımdan yapılan 5 bin TL’ni...

15.11.2025 tarihinde Denizbank mobil bankacılık uygulaması üzerinden Kaptan Hesabımı kapattım. Kapatma işlemini uygulama üzerinden gerçekleştirdim ve bu süreçte herhangi bir bilgilendirme, SMS ya da açıklama almadım. Hesabımda şu anda yalnızca 17.283,09 TL görünmekte, ancak en az 20.000 TL’ye yakın ...

Denizbank telefon uygulamasına giriş yapmak istiyorum ancak şifremi kabul etmiyor. Kartımı daha önce imha ettiğim için elimde kartım ve kart numaram yok. Bu nedenle müşteri temsilcisine ulaşamıyorum; çünkü kartı yanında olmayanların müşteri temsilcisine bağlanamaması gibi bir uygulama ile karşılaşıy...

24/10/2025'de Denizbank Üretici Kart’ımı kullandıktan sonra, bilgim ve onayım olmadan Metlife uk Hayat Sigorta tarafından hesabımdan otomatik olarak 8.457,38 TL tutarında bir para kesintisi yapıldı. İşlem, kartımın son 4 hanesi 9839 olan hesabımdan mobil bankacılık üzerinden gerçekleşti. Sigortacıl...

10 Kasım 2025 tarihinde Denizbank Black kredi kartımdan 1.521 TL yıllık aidat ücreti tahsil edildi. Kartımı Bingöl Merkez şubesinden aldım ve ilk kez kullanıyorum. Kart başvurusu sırasında ya da sonrasında yıllık aidat ücretiyle ilgili herhangi bir bilgilendirme yapılmadı ve herhangi bir kampanya ya...

14 Kasım 2025 tarihinde yaklaşık 2 saat boyunca Denizbank mobil uygulamasına (iPhone 15 Pro Max cihazımda) ve internet bankacılığına giriş yapamadım. Uygulama hiç açılmadı, farklı internet bağlantıları ve uygulamayı silip yükleme gibi yöntemleri denedim ancak sorun devam etti. Müşteri hizmetlerine u...

Denizbank Gold kredi kartımın blokesinin kaldırılması için 2 gündür uğraşıyorum. Kartımın bloke edilmesi nedeniyle ödemelerimi yapamıyor ve ciddi mağduriyet yaşıyorum. Müşteri hizmetlerini arayarak destek talep ettim, işlem başlatıldığı belirtildi ancak net bir bilgi verilmedi ve halen kartımın blok...

Sonu 6958 ile biten Denizbank Gold Mastercard kredi kartımdan 07.11.2025 tarihinde 995,50 TL yıllık üyelik ücreti kesilmiştir. Daha önce de benzer bir ücretle karşılaşmıştım ve bu durumun tekrar etmesinden dolayı rahatsızım. Tüketici Kanunu'nun 28 Mayıs 2014 tarihli 31. maddesinin 3. fıkrası gereği...

06.11.2025 tarihinde Denizbank internet bankacılığı hesabımdan, bilgim dışında ve farklı tutarlarla toplamda 108,11 TL “aracılık ücreti” adı altında kesinti yapılmıştır. Hesap hareketlerimde bu kesintilere dair açıklamalar yer almaktadır. Daha önce benzer bir durumla karşılaşmadım; ilk defa Haziran ...

13 Kasım 2025 tarihinde, mobil olarak gezen Denizbank çalışanı tarafından tarafıma 45.000 TL faizsiz ticari kredi onaylatıldı ve kredi hesabıma aktarıldı. Ancak, bu işlem sonrasında bilgim dışında “limit tesis ücreti” adı altında hesabımdan 864,94 TL kesinti yapıldığını fark ettim. Kredi başvurusu s...

3 Kasım 2025 tarihinde Denizbank kredi kartımdan, bilgim ve onayım dışında Çiçek Sepeti İnternet Hizmetleri üzerinden 529,99 TL tutarında bir işlem yapılmıştır. Aynı gün içerisinde Pazarama ve Çiçek Sepeti olmak üzere toplam üç farklı işlem gerçekleşmiş, Pazarama işlemi daha sonra iade edilmiştir. A...

Denizbank Gold kredi kartımın (son dört hane: 2137) 12 Kasım 2025 tarihinde, herhangi bir bilgilendirme yapılmadan 900,50 TL aidat ücreti kartımdan tahsil edilmiştir. Kartımın limiti 1.000 TL olmasına rağmen, bu kadar yüksek bir aidat kesilmesi beni fazlasıyla mağdur etmiştir. Ücreti 14 Kasım tarihi...

16 Ekim tarihinde Denizbank’taki emeklilik promosyonumu iptal ettim ve benden promosyon tutarı geri çekildi. Ancak, üzerinden uzun süre geçmesine rağmen hesabımdaki bloke kaldırılmadı. Bu nedenle emekli maaşımı başka bir bankaya taşıyamıyorum. Konu ile ilgili olarak müşteri hizmetleriyle defalarca ...

Uzun süredir Denizbank müşterisiyim ve Gold kredi kartımı aktif olarak kullanmaktayım. 05.11.2025 tarihinde, Gold kredi kartımın (son dört hanesi: 3897) hesabından 995,50 TL tutarında "Yıllık Üyelik Ücreti / Kart Aidatı" adı altında bir kesinti yapılmıştır. Bu kesinti tarafıma herhangi bir bilgilend...