to read complaints and reviews, or file yours. 
Denizbank’ın tamamen kendi inisiyatifiyle, hiçbir onayımı almadan ve bana bilgi vermeden kredi kartımı iptal etmesi kabul edilemez bir durumdur. Üstelik yeni kart teklifinde limitim 117.900 TL’den 50.000 TL’ye düşürülmüştür. Kartımı düzenli kullandım, hiçbir gecikmem olmadı ve herhangi bir sorun yaşatmadım. Buna rağmen Rize Merkez Denizbank şubesinin sorumsuzluğu nedeniyle mağdur edildim. Şube tarafından arandığım iddia edilse de bana kesinlikle herhangi bir arama yapılmamıştır. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise çözüm sunulmamış, yaşadığım mağduriyetle baş başa bırakılmış durumdayım.
Bankanın kendi kafasına göre hareket etmesini ve şubenin bu sorumsuz yaklaşımını kabul etmiyorum. Kart limitimin eski haline getirilmesini ve mağduriyetimin acilen giderilmesini talep ediyorum.
Denizbank Gold kredi kartımın limiti, tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadan kendiliğinden artırıldı. Asgari ödeme oranı yüzde 20 iken, limit artışı sonrası yüzde 40’a yükseldi ve bu durum bütçemi ciddi şekilde zorladı. Kesim gününden önce mobil uygulama üzerinden limit düşürme başvurusu yap...
Özel şirkete sattığım yaş çay ücretlerinin Denizbank hesaplarına yatırılacağı bilgisi verilmesi üzerine Rize Ardeşen şubesine giderek hesap açma işlem...
Denizbank tam bir hayal kırıklığı. Bankanızda 170.300 TL limitli kredi kartım vardı, bunun limitinin 40.000 TL'ye düşürülmesini istedim. Müşteri hizmetlerini aradım, kayıt aldılar, tamam dediler. Ancak limit düşürülmedi. Defalarca bankaya şikayet oluşturdum, dönüş yapılmadı. Ben de bu müşteri memnun...
Denizbank kredi kartımın limitini düşürmek istiyorum; ancak ne müşteri temsilcisine bağlanarak ne de bizzat şubeye gitmeme rağmen talebimi ileteceğim bir muhatap bulamıyorum. Defalarca müşteri temsilcisine bağlanmayı denedim ama asla hat düşmüyor; akabinde şubeye gittim ancak şubeden bu işlemin yapı...
Denizbank’a ait banka kartımın son 4 hanesi 5843 olan hesabımda, onayım olmadan yeni bir kart tanımlandı ve 1.000 TL tutarında nakit avans limiti hesabıma yansıtıldı. Bu kartı kullanmak istemediğimi müşteri hizmetlerine açıkça belirtmeme rağmen, ısrarla ikna edilmeye çalışıldım ve sonuç olarak kart ...
Yorumlar