to read complaints and reviews, or file yours.Denizbank Bonus Kartıma İzinsiz Yansıtılan 1.369 TL Kart Aidatı Ve İade Talebi
Denizbank’a ait yaklaşık 10 yıldır kullanmakta olduğum Bonus kredi kartımın 03 Nisan 2026 tarihli hesap özetine, herhangi bir bilgilendirme ve onayım olmadan 1.369 TL tutarında kart aidatı yansıtıldığını gördüm. Uzun yıllardır bankanın müşterisi olmama rağmen bu kadar yüksek bir kart aidatı alınmasını kabul etmiyorum.
Konu ile ilgili olarak müşteri hizmetleri ile görüştüğümde aidat iadesi yapılmayacağı tarafıma iletildi. Hem uzun yıllardır müşteri olmama hem de kartı aktif olarak kullanmama rağmen hiçbir şekilde çözüm sunulmaması beni mağdur etti.
Denizbank Bonus kredi kartımdan alınan 1.369 TL tutarındaki kart aidatının tamamının tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikâyet, öneri ve taleplerinizi bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü
