to read complaints and reviews, or file yours.Bekirpaşa Şubesinde Tek Gişe Memuru Nedeniyle 1 Saat Bekleme
Denizbank Bekirpaşa Şubesi’nde kredi kartı ve hesap işlemleri için sıra aldım ve 1 saati aşkın süredir bekliyorum. Şubede yalnızca 1 gişe memurunun hizmet vermesi nedeniyle sıra çok yavaş ilerliyor ve ciddi bir yoğunluk yaşanıyor.
Uzun süre ayakta, kalabalık içinde beklemek zorunda kalıyorum ve işlerimi zamanında halledemiyorum. Banka gibi bir kurumda bu kadar az personelle hizmet verilmesi müşteri açısından hem zaman kaybına hem de mağduriyete neden oluyor.
Bekirpaşa Şubesi’indeki gişe memuru sayısının artırılmasını, yoğunluğun azaltılmasını ve müşterilerin bu şekilde uzun süre beklemek zorunda bırakılmamasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikâyet, öneri ve taleplerinizi bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü
