Onaysız Yenilenen Hayat Sigortası Ücretim İade Edilmiyor



05.08.2025 tarihinde Denizbank Bonus Platinum Mastercard kredi kartıma 1.046 TL tutarında yıllık üyelik ücreti yansıtılmıştır. Kartımın son dört hanesi 9031’dir. Bu ücretin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Yıllardır bankanızın müşterisiyim ve bu tür ücretlerin alınmasını doğru bulmuyorum. ...
Sonu 2002 ile biten Denizbank Troy kredi kartımdan, bilgim ve onayım olmadan 28 Ekim 2025 tarihinde 995,50 TL tutarında üyelik aidatı kesilmiştir. İzmir Ödemiş Şubesi'nden aldığım bu kart için, ilgili ücretin yasalara aykırı şekilde tahsil edildiğini düşünüyorum. Konu ile ilgili olarak Denizbank mü...

Sonu 7782 ile biten Denizbank Mastercard kredi kartımdan, bilgim ve onayım olmadan 8 Ekim 2025 tarihinde 1521 TL tutarında üyelik aidatı kesilmiştir. Zonguldak Çaycuma Şubesi'nden aldığım bu kart için, ilgili ücretin yasalara aykırı şekilde tahsil edildiğini düşünüyorum. Konu ile ilgili olarak Deni...

11 Kasım 2025 tarihinde, son dört hanesi 0863 olan Denizbank Black kredi kartımdan, bilgim ve onayım dışında yıllık üyelik ücreti adı altında 1.521₺ tutarında bir ücret kesilmiştir. Aynı durum geçen yıl da başıma gelmiş, şikayetim üzerine ücret iade edilmişti. Ancak 2023 yılına ait aidat iade talebi...
Denizbank Gold MasterCard’ımın (son 4 hanesi: 4430) kart limiti, ödemelerimi geciktirdiğim için tamamen bloke edildi. 10.11.2025 tarihinde tüm ödemelerimi yapmama rağmen kartımın hala açılmadığını fark ettim. Kartımın açılması için müşteri hizmetlerini 3-4 kez aradım, ancak ne zaman açılacağına dair...

13 Kasım 2025 saat 18:18’de, 0212 708 09 17 numaralı hattan Denizbank Genel Müdürlüğü’nden arandığım söylendi. Denizbank Beşiktaş kredi kartı borcum olan 78.743 TL’yi 45 gün erteleyip %3,40 faiz oranı ile 11 ay taksitlendirebileceklerini belirttiler. Sadece telefon görüşmesiyle onay verdim, başka bi...

3 ay önce Denizbank'ı aradım. Kartımı kapatmak istediğimi söyledim. Daha sonra müşteri hizmetleri, bana 6 ay kalma sözü vermemi; verdiğim takdirde kar...

Denizbank kredi kartı borcum 18.000 TL idi. Bu borcu yapılandırarak toplamda 25.000 TL olarak ödemeyi kabul ettim. Yapılandırma sonrası kart limitim sıfırlandı ve her ay düzenli ödeme yaptıkça limitin kademeli olarak açılacağı, yapılandırma sonunda tekrar 18.000 TL’ye ulaşacağı tarafıma bildirilmişt...

Denizbank Karaman Şubesi’indeki takipli borçla ilgili yaklaşık 3 yıldır çözülmeyen bir sorun yaşamaktayım. E-devlet üzerinden aldığım risk raporunda h...

Denizbank, sonu 0663 ile biten kredi kartımdan 26 Eylül 2025 tarihinde 995,50 TL yıllık üyelik ücreti kesmiştir. Kart ücretinin, aşağıda belirtilen ka...
13.11.2025 tarihinde Denizbank Bonus Gold kredi kartıma, "yıllık üyelik ücreti" adı altında 900,50 TL tutarında haksız bir ücret yansıtılmıştır. 6502 Sayılı Tüketicinin Korunması hakkında Kanun’un 4. Maddesi ve Bankacılık Düzenleme ve Denetleme Kurumu’nun (BDDK) ilgili yönetmeliklerine göre, kredi ...

Denizbank bizim için bitmiştir. Müşteri hizmetlerine ulaşamıyoruz. Söylenenlerle yapılanlar çok farklı. Kesinlikle ülkenin en kötü bankası. Müşteriyi bağlayana kadar müşterisiniz. Sizi kendilerine bağladıktan sonra sadece parasınız. 30 dakika müşteri hizmetleri beklenir mi ya. Derdinizi anlatacağını...

10 Kasım 2025 tarihinde, Denizbank genel merkezinin Fenerbahçe’ye karşı sergilediği tutumdan dolayı son derece öfkeliyim. Bankalar Birliği anlaşmasında Fenerbahçe’ye yönelik kasıtlı olarak zorluk çıkarılması, hem bir müşteri olarak bana hem de Fenerbahçe camiasına açıkça saygısızlıktır. Bu tavrı kes...

2 gündür Denizbank’ın 0850 222 0800 numaralı çağrı merkezini arayarak müşteri temsilcisine ulaşmaya çalışıyorum. Ancak her defasında otomatik yanıtlarla karşılaşıyor ve hiçbir şekilde gerçek bir müşteri temsilcisine bağlanamıyorum. Cep bankacılığı üzerinden de denedim fakat oradan da destek alamadım...

Denizbank müşterisi olarak uygulamada bir işlem yapamıyorum, yetki sorunu bildiriyor ve tüm verilerim kayıtlı olduğu bankada müşteri olarak işlem yapamamak son derece sinir bozucu. Bu durumun çözümü için müşteri hizmetleriyle de görüşmeme rağmen çözüm bulunamadı. Söyledikleri sadece sistemsel hata, ...
Denizbank mobil uygulaması üzerinden Vodafone cep telefonu faturam için otomatik ödeme talimatı verdim. Ancak 1 yılı aşkın süredir talimat aktif görünmesine rağmen faturalarım otomatik olarak ödenmiyor, her ay manuel olarak başka bankadan ödeme yapmak zorunda kalıyorum. Bu nedenle diğer bankalardaki...

Denizbank yatırım hesabım üzerinden mobil uygulama aracılığıyla Altın s1 hissesinin satışını gerçekleştirdim. Ancak satış işleminden sonra portföyümdeki maliyetim 75,54 TL olarak gözükmeye başladı, oysa maliyetimin yaklaşık 65 TL civarında olması gerektiğini düşünüyorum. Benzer bir durumu daha önce ...

22 Ekim 2025 tarihinde Denizbank İstanbul şubesi üzerinden kullandığım kredi kartımdan 995,55 TL tutarında yıllık üyelik ücreti kesildi. Banka kartımla yapılan işlemlerle ilgili her zaman anında mobil bankacılık ve SMS bildirimi alıyorum. Ancak bu kesintiden kesinlikle bilgim olmadı; tamamen tesadüf...

Denizbank Köroğlu Şubesi’nde kurumsal müşteriniz olarak, Nisan 2025’te tarafıma kredi limiti tahsis edildi ve aynı ay içinde 350.000 TL kredi kullandım. Kredi ödemelerimi düzenli olarak yapmaktayım. Ancak, 11.07.2025 tarihinde POS cihazı üzerinden yapılan işlemlerden “kısmi limit tesis ücreti” adı a...