Denizbank banka sorunu

2 Ekim 2025 tarihinde saat 03:41’de Denizbank mobil uygulaması üzerinden başka bir bankadaki hesabıma fast işlemiyle para transferi yaptım. 14.990 TL tutarındaki işlemim için 02102025 - 9300 - 117326 referans numarasını aldım ve işlem sırasında herhangi bir hata mesajı ile karşılaşmadım. İşlem ücret...

Denizbank’ta internet bankacılığı şifrem bloke oldu ve yeniden oluşturmak için bankayı aradım. Ancak telefon bankacılığında müşteri temsilcisine ulaşmak mümkün olmuyor; sesli yanıt sistemi sürekli kart şifresi istiyor fakat kartımın şifresi açık değil. Bu nedenle müşteri temsilcisine bağlanamıyor ve...

2024 yılında vefat eden annemin Denizbank’taki ihtiyaç kredisiyle ilgili olarak, hayat sigortasının işleme alınmasını talep ettik ve istenen ölüm belgesini bankaya ilettik. O dönemde tarafımıza “Kredi kapanacak, işlemleri biz halledeceğiz” denilerek bilgi verildi. Ancak aradan yaklaşık 1.5 yıl geçti...

26.09.2025 tarihinde Denizbank Bursa Setbaşı Şubesi’indeki maaş hesabımdan Ek Kurtaran hesabımın borcunu ödedim. Borcum 830 TL olarak görünüyordu ve tamamını kapattım. Ancak buna rağmen hem maaş hesabım hem de Ek Kurtaran hesabım kullanıma kapatıldı. Bu nedenle 01.10.2025 tarihine kadar hiçbir şekil...

Babamın Denizbank internet bankacılığı uygulamasına yaklaşık 10 gündür giriş yapamıyoruz. Şifremizi başarıyla değiştirmemize rağmen, giriş yapmaya çalıştığımızda sürekli olarak yanlış bilgi girdiğimize dair hata mesajı alıyoruz ve uygulama bizi başa döndürüyor. Tüm bilgilerimiz doğru ve güncel olmas...

30.09.2025 tarihinde saat 21:55’te Ankara Çayyolu’ndaki Anka Gros markette Denizbank Bonus kredi kartımla ödeme yapmak istedim. Banka sistemindeki güncelleme nedeniyle kartımdan 4 kez 609,50 TL çekim yapılmış görünüyor, ayrıca eşimin Denizbank kredi kartından da aynı tutarda bir çekim gerçekleşti. A...

11.12.2022 tarihinde Denizbank İstanbul Zeytinburnu Şubesi’nden kredi kartı borcu olarak 5.000 TL çektim ve bu borcu faiziyle birlikte 08.02.2024 tarihinde kuruşu kuruşuna ödedim. Borcumu ödedikten sonra görevli personele defalarca borcumun kalıp kalmadığını, herhangi bir sıkıntı çıkıp çıkmayacağını...

Denizbank Gold kredi kartım, borcumu bir süre ödeyemediğim için yaklaşık bir hafta önce banka tarafından bloka edildi. Ancak borcumun tamamını ödemiş olmama rağmen kartımdaki bloke hâlâ devam ediyor. Bu süreçte Muğla şubesinde gişe personeliyle görüştüm ve incelemeye alındığı, bir süre sonra blokeni...

Denizbank Gold kredi kartımın tüm güncel borcunu 16 Temmuz 2025 tarihinde tamamen ödememe rağmen kartım hâlâ blokeli olarak gözüküyor ve kullanıma açılmadı. Aradan 3 ay geçmesine rağmen herhangi bir çözüm sunulmadı. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim, her seferinde talep olu...

Denizbank mobil uygulaması üzerinden kredi başvurusu yapmak istiyorum ancak “bankacılık sözleşmeniz güncel değildir” uyarısı ile karşılaşıyorum ve uygulamaya giriş yapamıyorum. Bu sorunu 2 gündür yaşıyorum ve defalarca denememe rağmen ilerleyemiyorum. Konu ile ilgili müşteri hizmetleriyle de görüşt...

Denizbank Bonus kredi kartımı yaklaşık 3-4 ay önce kapattım. Kartı kapatırken müşteri hizmetleriyle görüştüm ve herhangi bir borcumun kalmadığı tarafıma bildirildi. Kapatılan karta ait son 4 hanesi 7522’dir. Ancak, sonradan bana SMS ile 213 TL ekstre borcu ve 46 TL asgari ödeme bildirimi ulaştı. Bu ...

Denizbank Bahçeşehir 3. Cadde Şubesi'nde bulunan tl vadeli hesabımda, otomatik yenileme talimatım olmasına rağmen her ay vade başlangıç tarihi birkaç gün erteleniyor. Bazı aylarda ise param bir hafta boyunca vadede kalmadan bekletiliyor ve bu nedenle faiz kaybı yaşıyorum. Mart 2025’ten bu yana nered...

28 Eylül tarihinde Denizbank mobil uygulaması üzerinden kredi kartı başvurusu yaptım. Başvurumun onaylandığı ve sanal kart oluşturulduğu bildirildi; ancak uygulamaya girdiğimde herhangi bir kredi kartı görünmüyor. Bu sorunu her girişimde yaşıyorum. Uygulamayı silip tekrar yüklemeyi de denedim fakat ...

17.09.2025 tarihinde Denizbank’a bağlı sanal kartımla (son dört hane: 7360) yaklaşık 40.000 TL tutarında bir telefon alışverişi yaptım. Ancak tedarik sürecinde yaşanan sorun nedeniyle işlem iptal edildi ve satıcı firma tarafından ücretin iadesi gerçekleştirildi. Elimde dekont ve provizyon numarası (...

26 Eylül Perşembe günü İstinye Migros şubesinden Denizbank klasik banka kartımın Kurtaran Hesap özelliğiyle, QR kod ile 2.231,19 TL tutarında alışveriş yaptım. Kasada ödeme yaptığım halde işlemin gerçekleşmediği söylendi ve tekrar ödeme yapmam ya da ürünleri bırakmam istendi. Bana, gece 12’den sonra...

Denizbank müşterisi olmak istiyorum ve yaklaşık 4 aydır internet bankacılığı üzerinden başvuru yapmaya çalışıyorum. Hesap açma, para transferi ve diğer bankacılık işlemlerini kullanmak istiyorum ancak başvuru sırasında sürekli “Üzgünüz, beklenmedik bir hata oluştu” şeklinde bir hata alıyorum. Bilgil...

27 Eylül 2025 tarihinde Denizbank Kuşadası şubesine bağlı maaş hesabımdan bilgim dışında yaklaşık 951,84 TL tutarında para çekildi. Daha önce de benzer bir durum yaşamış ve 41 TL tutarında bir para iznim olmadan kesilmişti. O dönemde müşteri hizmetlerini aradığımda iade yapılmış ve yeni kart gönderi...

Denizbank banka kartımın ve mobil bankacılık şifrem yaklaşık 2 aydır bloke durumda. Şifrelerim bloke olduğu için hem kartımı hem de mobil bankacılık uygulamasını kullanamıyorum. Müşteri hizmetlerini defalarca aradım ancak bana uygulamaya giriş yaparak şifre almam gerektiği söylendi. Fakat zaten şifr...

Denizbank İstanbul Gaziosmanpaşa Şubesi’ne yaklaşık 1-1,5 ay önce hesap kartımın ve hesabımın kapatılması için başvurdum. Şube çalışanları işlemin başlatıldığını ve hesabımın kapatılacağını söylediler. Ancak aradan bu kadar zaman geçmesine rağmen hesabım hala aktif görünüyor ve hiçbir şekilde kapanm...

Denizbank Bonus kredi kartımı 11 Nisan’da online başvuru ile aldım. Başvuru sırasında bana yıllık kart ücreti alınmayacağı sözlü olarak belirtildi. Ancak, kartı kullanalı sadece 6 ay olmasına rağmen 20 Eylül tarihinde hesabımdan 900 TL yıllık kart ücreti kesildi. Ücreti iade almak için müşteri hizm...

Denizbank Golf kartımdan 25 Eylül 2025 tarihinde 995,50 TL tutarında kart aidatı kesildiğini gördüm. Aynı sorunu geçen yıl da yaşamıştım. Kartımın son 4 hanesi 0664’tür ve Sivas Merkez Şube üzerinden düzenli olarak aktif şekilde kullanmaktayım. Aidat iadesi talebimle ilgili olarak banka müşteri hiz...