to read complaints and reviews, or file yours.Denizbank'ta İnternet Üzerinden Müşteri Olma Sürecinde Sürekli Teknik Hata Ve Destek Eksikliği
Denizbank müşterisi olmak istiyorum ve yaklaşık 4 aydır internet bankacılığı üzerinden başvuru yapmaya çalışıyorum. Hesap açma, para transferi ve diğer bankacılık işlemlerini kullanmak istiyorum ancak başvuru sırasında sürekli “Üzgünüz, beklenmedik bir hata oluştu” şeklinde bir hata alıyorum. Bilgilerimde herhangi bir değişiklik olmamasına rağmen bu sorun devam ediyor.
Bu süreçte hem banka şubesine gittim hem de çağrı merkezini aradım fakat hiçbir şekilde yardımcı olunmadı ve sorunum çözülmedi. Şu ana kadar herhangi bir başvuru veya müşteri numaram da oluşmadı.
Yaşadığım bu teknik sorunun acilen giderilmesini ve tarafıma geri dönüş yapılarak müşteri olma sürecimin tamamlanmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü
Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü
Merhaba, alınan hatanı ekran görüntüsünü ekledim. Çözüm bekliyorum sizden. Verdiğiniz cevap yetersiz ve anlamsız.
