Denizbank Banka Kartı müşteri iletişim

Denizbank a. Ş. İle yaşadığım bir sorun nedeniyle şikayetimi paylaşmak istiyorum. Günlerdir müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalışıyorum, defalarca aramama rağmen hiçbir şekilde canlı bir yetkiliye bağlanamıyorum. Ne zaman kampanya var denilse gün içinde defalarca arayıp taciz seviyesine varan şekilde ...

Denizbank 4. Levent/İstanbul şubesindeki hesabıma ve Denizbank dijital kanallarına 22 Mayıs akşamından itibaren “güvenliğiniz nedeniyle Denizbank dijital kanallarına erişiminiz durdurulmuştur, erişimi tekrar aktif hâle getirmek için şubelerimiz veya 0850 222 0 800 numaralı iletişim merkezi ile görüş...

Denizbank müşteri hizmetlerine uzun süredir defalarca rağmen bağlanamıyorum. Yaklaşık 100 kez aramama rağmen sürekli telesekreter konuşuyor, sesli yanıt sistemi içinde dolanıyorum ancak hiçbir şekilde canlı bir müşteri temsilcisine aktarılmıyorum. Bu durum hem zaman kaybına hem de bankayla acil bir...

Denizbank’a ait Banka kartlarımın günlük alışveriş limiti uzun süredir 1 TL olarak görünüyor ve bu nedenle tüm işlemlerim pos cihazlarında reddediliyor. Kartlarımı hiçbir şekilde normal alışverişlerde kullanamıyorum. Sorun ilk olarak 2025 Kasım ayından beri devam ediyor. Kartlarımı kullanamadığım i...

Denizbank’a ait sonu 5636 ile biten ve son kullanma tarihi 02/26 olan banka kartımın süresi dolmasına rağmen tarafıma hiçbir şekilde bilgilendirme yapılmadı. Ne kart süremle ilgili bir hatırlatma araması aldım ne de yeni kart çıkarılıp çıkarılmadığına dair bir SMS ya da arama oldu. Adres teyidi için...

Denizbank’ın mobil ve internet bankacılığı kanallarına giriş yapmaya çalıştığımda, “Güvenliğiniz nedeniyle Denizbank dijital kanallara erişiminiz durdurulmuştur. Erişiminizi aktif hale getirmek için şubelerimiz veya 0850 222 0 800 numaralı İletişim Merkezi ile görüşebilirsiniz.” uyarısını almaktayım...

Denizbank Çayyolu şubesindeki hesabım yaklaşık 8 aydır bloke durumda. Hesabımda 2.325 TL param olmasına rağmen, kartım kaybolduğu için hesabıma erişemiyorum. Kart yenileme başvurusu yapmak ve şubeye ulaşmak için defalarca denememe rağmen Çayyolu şubesine bir türlü ulaşamadım. Müşteri hizmetleriyle d...

MobilDeniz ekran paylaşımı engellendi hatası alıyorum, hiçbir şekilde giriş yapamıyorum. Müşteri hizmetlerine de bağlanamıyorum. Bu yüzden mobil bildirim onayı istiyor. Uygulamaya giremediğim için onay veremiyorum. Bir çözüm yolunuz var mıdır? Nasıl çözebilirim? Ayrıca bugün müşteri hizmetlerinden a...

Güvenlik nedeniyle MobilDeniz, İnternet Bankacılığı vb. kanallara erişiminiz durdurulmuştur. Hesabınızı aktif etmek için şubelerimize başvurabilir veya İletişim Merkezini arayabilirsiniz. Bu hatayla karşılaşıyorum. Bu iki oldu. Maaşlı çalışanım, ben kartı dahi kullanamıyorum. Yetkililerden yardımlar...

Denizbank mobil hesabıma giriş yapamıyorum. Ekran paylaşımı engellediği Güvenlik nedeniyle bloke edilmiş durumda, ödemeler için her ay şubeye gitmek zorunda kalıyorum. Denizbank Acilen sorunun çözülmesini rica ediyorum. Müşteri hizmetlerine de bağlanamıyorum. Hiçbir şekilde iletişim kuramıyorum.

Ben şu an Avusturya'dayım. Türkiye'deyken euro hesabı açıp euro kartını şubeden teslim aldım. Neredeyse 6 haftadır kullanıyorum. Geçtiğimiz hafta peş peşe biletleme işlemi gerçekleştirdim. Son aldığım bilette sitede hata vermeye başladı. Normalde telefona kod bile göndermeyen site kod gönderdi. Neys...

Denizbank müşteri hizmetleri, MobilDeniz ile yapılamıyorsa demek ki temsilci gerekiyor. Bant kaydı bildiklerimizi tekrar ediyor. Sorunu ortadan nasıl kaldıracağız? Saçma sapan. Şu anda limit artışı istemiyorum. Buradan ulaşabilirsem iletişim kurmaya çalışıyorum.

Denizbank müşteri hizmetlerine hiçbir şekilde bağlanamıyorum. Kartımın son kullanma tarihi ile ilgili bir sorun oldu ve mobilden devam etmem imkansız. Müşteri hizmetleri sesli yanıttan da devam edemem ama bir türlü canlı müşteri hizmetlerine bağlanamıyorum. Ödeyecek kredim var, onu bile ödeyemiyorum...

Denizbank'ın şüpheli işlem bildirimi sonrasında hesabıma bloke koyulmuş olup, daha sonrasında bankaya kadar gittim fakat borcumu ödemek için gönderdiğim paraya ve vadesiz hesabıma bloke konulmuş. Borcumu ödeyemiyorum, müşteri iletişim merkezi yardımcı olmuyor. Borcuma banka yüzünden faiz geliyor.

Denizbank mobil bankacılığa giremiyorum. Bankaya gittim aradım ama yardımcı olunmadı. Güvenlik nedeniyle MobilDeniz, internet bankacılığı vb. Kanallara erişiminizi durdurulmuştur, hesabınızı aktif etmek şubelerimize başvurabilir veya iletişim merkezini arayabilirsiniz, yazısı ile karşılaşıyorum. İşl...

02/02/2024 tarihinde Denizbank'a ait hesap kartımdan yaklaşık 3.362 lira çekilmiş. Çekimi gerçekleştiren kurum Avea CC olarak gözüküyor. Bu konuda Avea CC ile iletişime geçtiğimde herhangi bir borcumun olmadığını söylediler. Denizbank müşteri temsilcisi ise ayrı bir durumla karşılaştığımı ve mail yo...

Nezaketsiz Denizbank müşteri temsilcisine bağlanana kadar beklersin çağrı merkezi ile iletişim kurmaya çalışmak ayrı sorun insanları döver gibi konuşuyorlar. Sanki zorla çalıştırılıyor beyefendi ( m*** bey ) kalan borcumu kapatıp bir daha asla çalışmayacağım. Banka kartı hemen kırıp atacağım