Denizbank Günlük Alışveriş Limiti 1 TL'ye Sabitlendi, Tüm İşlemler Reddediliyor

Emre

06 Nisan 22:28

Denizbank’a ait Banka kartlarımın günlük alışveriş limiti uzun süredir 1 TL olarak görünüyor ve bu nedenle tüm işlemlerim pos cihazlarında reddediliyor. Kartlarımı hiçbir şekilde normal alışverişlerde kullanamıyorum.

Sorun ilk olarak 2025 Kasım ayından beri devam ediyor. Kartlarımı kullanamadığım için öncelikle bankanızın şubesi ile iletişime geçtim. Şubede çalışanlar, konuyla ilgili olarak üstlerine mail attıklarını belirttiler. Ayrıca müşteri hizmetlerini de aradım, ancak oradan da tekrar şubeye yönlendirildim. Aradan 2 aydan fazla zaman geçmesine rağmen ne herhangi bir geri dönüş yapıldı ne de kartlarımdaki bu limit sorunu düzeltildi.

İletişim için 5531****92 numaralı telefonumdan ulaşılabilirim. Kartlarımdaki günlük alışveriş limitinin bir an önce yeniden normal seviyeye yükseltilmesini ve sorunun kalıcı olarak çözüme kavuşturulmasını talep ediyorum.

Denizbank

07 Nisan 05:20 (Şikayetten 6 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikâyet, öneri ve taleplerinizi “Deniz Dinliyor” linkinden “Müşteri Memnuniyeti Formu” ya da “Önce Müşteri Hattı’ndan bize iletebilirsiniz.’’ Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Saim sonuçtan memnun

Çözüldü

Kart Alışveriş Limiti Sorunu Çözülmüyor: Müşteri Hizmetleri Ve Şubeden Sonuç Alamadım

Saim

Denizbank

11 Kasım 2025 12:32

753

"Teşekkürler"

Kredi Kartı Limitimin 2.000 TL’ye Düşürülmesi İçin Net Ve Hızlı Çözüm Talebi

Eylül

Denizbank

09 Mart 11:04

255

Denizbank kredi kartımın limitini 3 Mart'tan bu yana her gün müşteri hizmetlerini arayarak düşürmeye çalışıyorum; ancak bir türlü sonuç alamıyorum. Kartımın limiti şu anda 11.000 TL ve ben bu limiti 2.000 TL’ye indirmek istiyorum. Müşteri hizmetlerini her aradığımda farklı bir süre bilgisi veriliyo...

1 Destek

Denizbank Kredi Kartı BİM Şok Ve A101 Marketlerde Reddedildi

Özkan

Denizbank

11 Ocak 22:14

467

Denizbank kredi kartımı yaklaşık 1 aydır BİM, Şok ve A101 marketlerinde kullanamıyorum. Diğer tüm iş yerlerinde sorunsuz işlem yapabilirken, özellikle bu üç markette kasada kartı uzattığımda pos cihazı “limit işlem yapılamadı, redd” şeklinde hata veriyor. Kartımın diğer tüm iş yerlerinde çalışıyor ...

Kredi Kartı Limit Artışı Talebim Üç Gün Boyunca Sürekli Reddediliyor

Alperen

Denizbank

08 Şubat 13:22

250

Denizbank kredi kartıma limit artışı yapılmasını talep etmeme rağmen, son üç gündür tüm başvurularım olumsuz sonuçlanıyor. Kart limitim şu anda 40.000 TL ve 110.000 TL’ye yükseltilmesini istiyorum. Daha önce limitimin daha yüksek seviyeye çıkarılacağı söylenmesine rağmen, şu an hiçbir şekilde limit ...

Emre sonuçtan hiç memnun değil

Denizbank Kredi Kartı Limitim Otomatik Artıyor, Düşürme Seçeneği Yok

Emre

Denizbank

25 Şubat 16:07

1.046

Denizbank ile uzun süredir yaşadığım bir sorunu artık gerçekten büyük bir rahatsızlık ve kızgınlıkla dile getirmek istiyorum. Sistemlerinde üzerime tanımlı bir kredi kartı bulunuyor; ancak bu kartı aktif olarak kullanmıyorum. Buna rağmen kredi kartı limitim otomatik olarak yükseltiliyor ve ben mobil...