Bakiyem Varken Kurtaran Hesap'tan Otomatik Çekim Ve Haksız Borçlandırma Mağduriyeti

Yaklaşık 1 ay önce Denizbank mobil uygulaması üzerinden Kurtaran Hesap başvurusu yaptım. Hesabımda yeterli bakiye olmasına rağmen, her işlemde otomatik olarak Kurtaran Hesap’tan çekim yapılıyor. Bu nedenle hem kendi bakiyem azalıyor hem de Kurtaran Hesap borcum artıyor; anlam veremediğim bir şekilde sürekli borçlandırılıyor. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeme rağmen herhangi bir çözüm veya açıklama sunulmadı. Her işlemde bu mağduriyeti yaşamaktan son derece rahatsızım.

Ekstra bir hizmet olarak sunulan bu hesap nedeniyle, gereksiz yere faiz ve borçlandırma işlemleri gerçekleşiyor. Müşteri numaram: 22979143. Oluşan tüm haksız borçların incelenmesini, hesabımda bakiye olduğu sürece Kurtaran Hesap’tan çekim yapılmamasını, haksız yere oluşturulan borçların iadesini ve Kurtaran Hesap’ın kapatılmasını talep ediyorum.