to read complaints and reviews, or file yours.Avukatın Saygısız Ve Küçük Düşürücü Tutumu
Denizbank’tan kullandığım ihtiyaç kredimin ödemelerinde zorluk yaşadığım için dosyam Denizbank tarafından Yağmur Hukuk Bürosu’na devredilmiş. Borcumu ödemek ve süreci düzgün şekilde yönetmek isterken, hukuk bürosundaki avukatın benimle son derece saygısız ve aşağılayıcı bir üslupla konuşması beni çok rahatsız etti.
Bugün yaptığımız görüşmede avukat, hem beni küçük düşürücü ifadeler kullandı hem de konuyla ilgisi olmayan, üstüne vazife olmayan şekilde konuştu. Borcumu ödemek için iyi niyetle aramama rağmen bu tarz bir yaklaşım ve iletişim biçimi kabul edilemez.
Bundan sonraki süreçte borcumla ilgili tüm görüşmelerin ve yönlendirmenin sadece Denizbank üzerinden ve saygı çerçevesinde yürütülmesini, bu avukatın tutumuyla ilgili de gerekli uyarı ve işlemlerin yapılmasını talep ediyorum. Borcumu yapılandırarak ya da uygun bir ödeme planı ile bankaya ödemek istiyorum, bu konuda da Denizbank’ın doğrudan benimle iletişime geçmesini rica ederim.
Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikâyet, öneri ve taleplerinizi bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü
