to read complaints and reviews, or file yours. 
06.04.2026 tarihinde saat yaklaşık 17.30 sularında Kozyatağı Mahallesi Bayar Caddesi’ndeki Denizbank ATM’sinden hesabıma para yatırma işlemi yapmak isterken ATM paramı yuttu. Toplam 20.000 TL yatırmak üzereyken ATM sadece 2.400 TL’yi geri verdi, kalan tutara el koydu ve işlem gerçekleşmedi.
Olayın hemen ardından durumu Denizbank’a bildirdim ve 2604060257007365 numaralı kayıt oluşturuldu; ayrıca şubeye de gittim, ancak oradan da bir çözüm üretilmedi. Müşteri hizmetleri tarafıma en geç 3 gün içinde bilgi verileceğini söyledi, fakat aradan zaman geçmesine rağmen herhangi bir sonuç veya net bir açıklama alamadım ve mağduriyetim devam ediyor.
Hiçbir hatam olmamasına rağmen 20.000 TL gibi yüksek bir meblağın büyük kısmına şu anda erişemiyorum ve bu durum beni hem maddi hem manevi olarak çok zorluyor. ATM sayımının bir an önce yapılarak eksik tutarın hızlıca hesabıma iade edilmesini ve sürecin gidişatıyla ilgili tarafıma yazılı ve net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
05.02.2026 sabahı saat 09.55 civarında İzmir Konak Fevzi Paşa Bulvarı’ndaki Denizbank ATM’sinden hesabıma para yatırmak isterken ciddi bir sorun yaşadım. ATM, yatırmak istediğim 20.000 TL’yi aldı, sadece miktarı sordu ve ardından işlemi tamamlamadan sonlandırdı. Ekranda da paranın hesabıma geçmediği...
6 Ocak günü saat 22.30 civarında Kayseri Kocasinan Erkilet Bulvarı üzerindeki QNB Finansbank ATM’sinden Denizbank kartımla işlem yaparken ATM 20.000 TL paramı yuttu. İşlem başarısız oldu ancak tutar hesabıma geri dönmedi. Hemen ardından Denizbank müşteri hizmetlerini aradım, kayıt açıldığını ve en ...
13.02.2026 tarihinde saat 15.00 civarında İzmir Gümüşpala’da bulunan s4212357 numaralı Halkbank ATM’sinden karekod ile Denizbank hesabıma para yatırma işlemi yapmaya çalıştım. Toplam 6.000 TL yatırmak isterken ATM 100 TL’yi kabul etmedi ve geri verdi, kalan 5.900 TL ise ATM’de kaldı ve sistem birden...
28 Şubat 2026 tarihinde saat 03:47 civarında Bergama’da Denizbank ATM’sinden vadesiz hesabıma para yatırırken ATM parayı yuttu ve işlem gerçekleşmedi. Denizbank ATM’lerinde daha önce de benzer sorunlar yaşanıyordu, yine aynı problemle karşılaştım. İşlemi aynı gün, 28 Şubatta bankaya bildirerek kayı...
Yorumlar