Sebepsiz Kart Blokesi Nedeniyle Yaşanan Mağduriyet Ve İletişim Eksikliği

Denizbank Platinum Bej kredi kartımı yaklaşık 7 aydır kullanamıyorum. Kartımda herhangi bir borç veya gecikmiş ödeme olmamasına rağmen, kartımda sürek...

Denizbank Platinum Bej kredi kartımı yaklaşık 7 aydır kullanamıyorum. Kartımda herhangi bir borç veya gecikmiş ödeme olmamasına rağmen, kartımda sürek...

01.11.2024 tarihinde sabah 11:30 sularında Sakarya Serdivan Arabacı Alanı Mahallesi'nde bulunan Ziraat Katılım ATM'sinden Denizbank hesabıma ait kartımla nakit çekim işlemi yapmak istedim. Üç işlemde de kart ve hesap bana ait olmasına rağmen, onay kısmında 'Sayın u****** s****** ya da s******** u***...
11/10/2025 tarihinde İstanbul Şişli Nişantaşı Valikonağı Caddesi’indeki Denizbank şubesinin ATM’sinden Enpara hesabıma para yatırmak isterken, ATM başka banka kartı ile yatırmaya çalıştığım 9.200 veya 9.400 TL tutarındaki paramı sıkıştırdı ve yuttu. İşlem sırasında herhangi bir fiş veya referans num...

07.10.2025 tarihinde Hatay Samandağ’daki 4336 numaralı Denizbank ortak ATM’sinden Yapı Kredi hesabıma 25.000 TL yatırmak istedim. Ancak ATM parayı yuttu ve hesabıma geçmedi. İşlem sırasında Yapı Kredi kartımın son dört hanesi 0322’dir. Olayın ardından Yapı Kredi müşteri hizmetleriyle iletişime geçt...

13 Ekim 2025 tarihinde Bağcılar Devlet Hastanesi önündeki VakıfBank ATM’sinden, Denizbank hesabımdan QR kod ile 500 TL çekmeye çalıştım. İşlem sırasın...

26.10.2025 tarihinde Denizbank Büyükdere Cad. No:141 Esentepe/İstanbul şubesine ait ATM’den Denizbank Paracard’ımla 15.000 TL para çektim. İşlem sırasında bir uyarı ekranı çıktı ancak acelem olduğu için devam ettim. İşlem sonrasında hesabımdan 140 TL masraf kesintisi yapıldığını fark ettim. Kendi pa...

06 Eylül 2025 tarihinde Ankara Yenimahalle’de bulunan Denizbank ATM’sinden Akbank banka kartımla 2.800 TL yatırmak isterken, işlem uzun sürdü ve ekranda “paranıza bloke konulmuştur” şeklinde bir uyarı çıktı. ATM paramı yuttu ve herhangi bir makbuz veya işlem numarası da alamadım. Hafta sonu olduğu i...

Denizbank Çamçeşme Mahallesi (Pendik/İstanbul) ATM’sinde, Denizbank mobil bankacılıktan karekod ile para yatırma işlemi sırasında bugün (30.10.2025, saat 00:40 civarı) yaklaşık 13 bin TL param ATM tarafından yutuldu. Bu sorunu son üç işlemimde de yaşadım; her seferinde paramı almak için 10-15 gün be...

29 Ekim 2025 tarihinde, saat 13:11 civarında Tekirdağ Çerkezköy Kızılpınar Atatürk Mahallesi Hürriyet Caddesi'ndeki Denizbank ATM'sinde Fransa'ya ait Visa banka kartımla para çekmek isterken mağdur edildim. Şifremi doğru girdim, ardından dil seçimi ekranı geldi. Fransızca seçeneği olmadığı için Türk...
22 Ekim’de Eskişehir Yunusemre şubesinde Denizbank Gold Kart teslim aldım. Saha çalışanı, yeni müşteri olmam nedeniyle %0 faizli 10.000 TL destek verileceğini belirtti. Ben de 10.000 TL yeterli dedim ve işlemler, çalışan tarafından benim telefonum üzerinden yapıldı. Sonuç olarak biri 7.000 TL, diğer...
Denizbank’ta ihtiyaç kredisi kullanıyorum. Babaeski şubesinin kapatılıp Lüleburgaz şubesine aktarılmasından sonra, kredi taksitlerimi ödemekte ciddi sorunlar yaşamaya başladım. 2 gündür mobil uygulama ve ATM üzerinden kredi taksitimi ödeyemiyorum. Bankaya gittiğimde, hesaplarımda problem olduğunu ve...
4 Ağustos’ta saat 20.15-20.30 arasında Uşak Ayakkabılar Çarşısı’ndaki Denizbank ATM’sinde QR kod ile para yatırma işlemi yaparken elektrik kesintisi yaşandı ve yatırmak istediğim 10.000 TL hesabıma geçmedi. İşlem sırasında kullandığım kartın son dört hanesi 9224’tür ve parayı kendi hesabıma yatırmay...

Denizbank mobil ve internet bankacılığı üzerinden ihtiyaç kredisi borcumu ödemek istediğimde, “yetkiniz bulunmamaktadır” uyarısı alıyorum. Kartım olmadığı için ATM’den de ödeme yapamıyorum ve bu sorun Eylül ayından beri devam ediyor. Yoğun çalıştığım için şubeye gitme imkanım da olmuyor. Müşteri h...
18 Ekim 2025 Cumartesi günü saat 18:00-18:30 civarında Hatay Defne İlçesi, Petrol Ofisi içerisindeki 4544 kodlu Denizbank ATM’sinden Enpara hesabıma karekod özelliğiyle 19.400 TL yatırmak istedim. Ancak ATM, bir süre beklettikten sonra “devre dışı” uyarısı verip hem paramı hem de makbuzumu iade etme...

16.10.2025 tarihinde Çayırbaşı’ndaki Denizbank ATM’sine 24.800 TL yatırmak isterken, işlem sırasında elektrik kesintisi yaşandı ve param ATM’de sıkışt...

19 Ekim saat 13:43’te Düzce Merkez Şehit M**** Ziraat Bankası ATM’sinden Denizbank tl hesabıma 1.000 TL yatırmak için işlem yaptım. İşlemi onayladıktan sonra ATM’den ayrıldım, ancak yatırdığım tutar Denizbank hesabıma geçmedi. Durumu fark eder etmez müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve başvurum...

09.10.2025 tarihinde Eskişehir Tepebaşı Yeşiltepe’deki PTT ATM’sinde Denizbank vadesiz hesabıma 1800 TL yatırmak isterken para ATM’de sıkıştı. Hemen ardından müşteri hizmetlerini arayarak durumu bildirdim ve birkaç kez tekrar arayarak bilgi verdim. Ancak bugüne kadar herhangi bir geri dönüş yapılmad...
23 Ekim 2025 tarihinde Bodrum Çarşı Şubesi’nde Denizbank hesabıma ATM üzerinden dolar yatırmak istedim, ancak ATM parayı kabul etmedi. Bunun üzerine şubeye girip gişeden dolar yatırdım ve aynı anda dövizimi tl’ye bozdurdum. İş yerime döndüğümde, ATM ve şube gişesi arasında 1300 TL fark oluştuğunu fa...
Denizbank Bursa Kestel Şubesi’nden aldığım ve daha önce yapılandırıp ATM üzerinden ödediğim kredi kartı borcum nedeniyle, yıllar sonra başka bir banka hesabıma bloke konularak icra işlemi başlatıldı. İcra dosya numaram 2024/28297 İstanbul 7. İcra Dairesi’ne ait. Bu süreçte ne Denizbank ne de devredi...

21.10.2025 tarihinde saat 20:10 civarında Denizbank Gold kredi kartıma Buca Aydoğdu Mahallesi TOKİ ATM’sinden 60.000 TL yatırdım. Ancak hesabıma geçen tutar sadece 49.600 TL oldu ve 10.400 TL eksik yatırıldı. Benzer bir sorunu daha önce 22.08.2025 tarihinde Balıklıova ATM’sinde de yaşamıştım ve defa...

16.10.2025 tarihinde saat 14:00’ten sonra İstanbul Gültepe okulu önündeki Denizbank ATM’sine yaklaşık 5 bin tl para yatırmak isterken, işlem sırasında ATM paramı sıkıştırdı. Ekranda “Geçici servis dışı” uyarısı çıktı ve işlem tamamlanmadı. Hemen müşteri hizmetlerini aradım, kayıt oluşturuldu ve gün ...