to read complaints and reviews, or file yours.
"Teşekkürler sorunum çözüldü"
Denizbank'a ait kartıma 24.12.2025 tarihinde 1.124,50 TL yıllık üyelik ücre...ti yansıtılmıştır. Ekstreye yansıtılan yıllık kart üyelik ücretinin iptalin
Denizbank müşterisiyim ve sonu 1937 ile biten Denizbank Platinum Bonus kredi kartıma 04.01.2026 tarihinde 820 TL yıllık ...kart ücreti yansıtılmıştır. Kartınızı düzenli kullanan ve borcunu düzenli ödeyen bir müşteriniz olarak bu ücreti kabul etmiyorum. Bu işlemle ilgili olarak 05.04.2026 tarihinde saa
Denizbank kredi kartıma 30 Ağustos tarihinde bilgim ve onayım olmadan 1.500 TL aidat ücreti yansıtıldı. Bu tutar nedeniy...le kredi kartı borcumu ödemek istiyorum ancak sistem “yetkiniz yok” uyarısı vererek ödemeye izin vermiyor. Ayrıca kartımı kapatmak istediğimde de buna da izin verilmiyor. Müşteri
Denizbank’a ait, sonu 5181 ile biten Black Edition kredi kartımdan 6 Ocak 2026 tarihinde 995,50 TL tutarında yıllık üyel...ik ücreti kesilmiştir. Bu kesintiyi onaylamadığımı ve haksız bulduğumu belirtmek isterim. Aidat ücretinin, Tüketici Kanunu’nun 28 Mayıs 2014 tarihli 31. maddesinin 3. fıkrası uyar
Denizbank’a ait 3091 ile biten Deniz Black Master kredi kartıma, onayım ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmada...n 04.01.2026 tarihinde 1.521 TL kart aidatı yansıtılmıştır. Bu tutarın iadesini talep ettiğimde, müşteri hizmetleri ile yaptığım görüşmede talebim olumsuz karşılanmıştır. Tüketici
Denizbank’a ait Denizbank Taraftar kredi kartımı yıl içerisinde bir kez bile kullanmamama rağmen Aralık ayında 1.049 TL ...yıllık kart aidatı yansıtılmıştır. Kartın son dört hanesi 3688’dir. Aidat işleminden sonra çağrı merkezi ile görüştüm, hem ücretin iadesini hem de kartın tamamen kapatılmasını tal
Denizbank Black kredi kartımdan 31 Aralık tarihinde 1.500 TL tutarında yıllık kart aidatı kesildiğini Aralık dönemi ekst...remde gördüm. Herhangi bir onayım ve bilgilendirmem olmadan yapılan bu kesintiyi kesinlikle kabul etmiyorum. Konuyla ilgili olarak banka ile görüştüğümde, aidat iadesi için “oluml
1950 ile biten Denizbank Black kartım için 05.01.2026 tarihinde yıllık üyelik ücreti adı altında 1.521 TL tutarında ücre...t yansıtılmıştır. Bu kart, Eryaman şubesine hesap açmaya gittiğimde görevli tarafından tarafıma “aidatı falan yoktur” denilerek çıkarılan bir karttır. Kartı düzenli olarak kullanıy
Denizbank’ın devamlı ve aktif bir kullanıcısıyım ve son dört rakamı 3536 ile biten Denizbank Gold Troy kredi kartımı yak...laşık iki yıldır düzenli olarak kullanıyorum. 23.12.2025 tarihinde kredi kartımdan “yıllık kart kullanım bedeli” adı altında 995,50 TL tutarında bir kesinti yapıldığını fark ettim.
Mayıs ayında Denizbank’tan Denizbank Gold kredi kartı çıkardım. Kartı aldığım günden bu yana kartı hiç fiziksel olarak k...ullanmadım. Buna rağmen ekstreme 995,50 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtılmıştır. Kart başvurusu sırasında yıllık aidat alınacağına dair tarafıma herhangi bir bilgilendirme
"Teşekkürler"
"."
Sonu 8349 ile biten Denizbank Black Edition kredi kartımdan 12 Aralık 2025 ...tarihinde 1.521,00 TL yıllık üyelik ücreti kesilmiştir. Bu kesintiyi onayla
"Geri dönüş için teşekkürler."
Denizbank’a ait Denizbank Gold Mastercard kredi kartımın yıllık kart aidatı... kesintisiyle ilgili yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. 9718 ile bi
Denizbank kredi kartımı alırken, müşteri temsilcisiyle telefon görüşmemde karttan yıllık aidat alınmayacağı özellikle be...lirtilmesine rağmen, Ocak ayı ekstreme 1.125 TL yıllık kart aidatı yansıtılmıştır. Bu durum üzerine banka ile görüştüğümde, açıkça verilen sözlere rağmen aidat iadesi talebime olu
06.01.2026 tarihinde, son dört hanesi 1128 olan Denizbank Black kredi kartımdan, bilgim ve onayım dışında “yıllık üyelik... ücreti” adı altında 1.521 TL tutarında ücret kesildiğini, ekstreme yansıdıktan sonra fark ettim. Karttan bu şekilde bir aidat alınmasını kabul etmiyorum. Bu nedenle, kesilen 1.52
Denizbank Black kredi kartımdan 05.01.2026 tarihinde 1.521,00 TL tutarında kart aidatı kesildi. Yaklaşık 2 senedir Deniz...bank müşterisiyim ve böyle yüksek bir kart ücretiyle karşılaşmak istemiyordum. Bu nedenle hem çağrı merkezi hem de banka kanalı üzerinden aidatın iptal edilip iade edilmesini tale
11 Kasım 2025 tarihinde, son dört hanesi 0863 olan Denizbank Black kredi ka...rtımdan, bilgim ve onayım dışında “yıllık üyelik ücreti” adı altında 1.521
Denizbank’a ait, sonu 5506 ile biten Gold Master kredi kartımdan 05.01.2026 tarihinde “yıllık üyelik ücreti” adı altında... 995,50 TL kart aidatı kesildiğini fark ettim. Kartımı yıllardır aktif olarak kullanıyorum ve ödemelerimi elimden geldiğince düzenli yapıyorum. Buna rağmen ilk kez böyle bir ücret
Denizbank kredi kartımı yaklaşık 3 yıldır aktif olarak kullanıyorum. 4 Ocak tarihinde hesabımdan 995 TL tutarında yıllık... kart aidatı kesildiğini, kızıma mont almak için kartı kullanmaya çalıştığımda “yetersiz bakiye” uyarısı alınca fark ettim. Herhangi bir bilgilendirme yapılmadan bu kadar yüksek tu
Şirketimin maaş anlaşması sebebiyle Denizbank 100. Yıl Şubesi’nden yaklaşık 10 Temmuz 2025 tarihinde maaş hesabı açtırdı...m. Hesap açılışı sırasında istemediğim halde bana zorla kredi kartı tanımlandı ve kartı hiç kullanmazsam kart kullanım ücretinin alınmayacağı açıkça söylendi. Kartı zarfından bile
Denizbank bireysel kredi kartımdan 31.12 tarihinde 995,50 TL tutarında yıllık kart ücreti çekilmiştir. Bu ücreti kabul e...tmiyorum ve tamamen iadesini talep ediyorum. Konu ile ilgili olarak müşteri hizmetlerini aradım ancak ücret iadesini kesin bir dille reddettiler. Düzenli olarak kartımı kullanan b
"Destekleri için teşekkür ederim"
Tarafıma ait, sonu 6223 ile biten Denizbank kredi kartımdan 05.01.2026 tarihinde 1.124,50 TL tutarında “yıllık üyelik ka...rt ücreti” tahsil edildiğini fark ettim. Uzun yıllardır aktif olarak kullandığım kredi kartımdan, açık rızam ve onayım olmaksızın tahsil edilen bu bedelin hukuka ve yürürlükteki y
Denizbank kredi kartımın sonu 8693 ile biten kartımdan 25 Aralık tarihinde 995 TL tutarında yıllık kart aidatı kesintisi... yapılmıştır. Bu ücreti kesinlikle onaylamıyor ve haksız bir kesinti olduğunu düşünüyorum. Konu ile ilgili olarak Denizbank müşteri hizmetleri ile görüştüm ve bir talep oluşturuld
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100