to read complaints and reviews, or file yours.Yıllık Kart Ücreti İadesi Talebi Ve Reddedilen Müşteri Hizmeti
Denizbank bireysel kredi kartımdan 31.12 tarihinde 995,50 TL tutarında yıllık kart ücreti çekilmiştir. Bu ücreti kabul etmiyorum ve tamamen iadesini talep ediyorum.
Konu ile ilgili olarak müşteri hizmetlerini aradım ancak ücret iadesini kesin bir dille reddettiler. Düzenli olarak kartımı kullanan bir müşteriyim ve bu kadar yüksek bir yıllık aidat alınmasını hakkaniyetli bulmuyorum.
Kartımdan kesilen 995,50 TL yıllık kart ücretinin tamamının iptal edilerek tarafıma iadesini, benzer bir ücretin tekrar yansıtılmamasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikâyet, öneri ve taleplerinizi bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü
Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikâyet, öneri ve taleplerinizi “Deniz Dinliyor” linkinden “Müşteri Memnuniyeti Formu” ya da bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü
