Denizbank Gold Mastercard Yıllık Kart Aidatı Kesintisine İtiraz Ve İade Talebi

Denizbank’a ait Denizbank Gold Mastercard kredi kartımın yıllık kart aidatı kesintisiyle ilgili yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. 9718 ile biten kredi kartıma 03.01.2026 tarihinde, son ekstreme 995,50 TL tutarında yıllık kart ücreti yansıtılmıştır. Bu zamana kadar kartımdan hiç yıllık kart aidatı alınmamışken, ilk kez böyle bir kesintiyle karşılaştım. Kartımı düzenli olarak alışveriş kartı olarak aktif şekilde kullanıyordum ve yansıtılan bu yıllık kart ücreti kesintisini kabul etmiyorum.

Aidat ücretlerinin, aşağıda belirttiğim kanun hükümleri gereği ve ekstra hiçbir şarta bağlanmaksızın iptal edilmesini istiyorum. Tüketici Kanunu’nun 28 Mayıs 2014 tarihli ve 6502 sayılı Kanun’un 31. maddesinin 3. fıkrası gereğince, kart çıkaran kuruluşlar, tüketicilere yıllık üyelik aidatı ve benzeri isim altında ücret tahsil etmedikleri bir kredi kartı türü sunmak zorundadır. Ayrıca, 4822 sayılı Kanun ile değişik 4077 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun’un “Sözleşmedeki Haksız Şartlar” başlıklı 6. maddesi gereğince, bankanızın almış olduğu üyelik ücreti, herhangi bir hizmet karşılığı olmadığından ve söz konusu sözleşme şartı önceden hazırlanmış, standart sözleşmede yer aldığından, içeriğine etki edilmeyip müzakere edilemediği için haksız şart niteliğindedir.

Yargıtay 13. Hukuk Dairesi tarafından verilen 2011/4736 esas, 2011/11579 sayılı karar ile yıllık kart ücreti aidatının, Borçlar Kanunu’nun 125. maddesi ve Yargıtay Hukuk Genel Kurulu’nun 2010/1-93-88 sayılı kararı uyarınca, geriye dönük kesilen kart aidatlarının da iadesine hükmedildiği açıktır. Bu kanun ve yasal dayanaklara istinaden, kredi kartımdan kesilen 995,50 TL tutarındaki aidat kart ücretinin tarafıma iadesini ve üyelik ücretinin gün içerisinde, herhangi bir ek şart koşulmaksızın iptalini talep ediyorum.

Aksi takdirde, kart aidatı iadesi için Tüketici Hakem Heyeti’ne başvuracağımı ve memnuniyetsizliğimin giderilmemesi durumunda kartımın ve hesaplarımın iptali için bankanıza başvuracağımı bildiriyor, gereğinin ivedilikle yapılmasını istiyorum.