Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

Denizbank Black Edition Kredi Kartı Üyelik Ücreti Kesintisinin İadesi

6 Ocak 14:37363
Sezai'nin Teşekkür Mesajı
.

Sonu 8349 ile biten Denizbank Black Edition kredi kartımdan 12 Aralık 2025 tarihinde 1.521,00 TL yıllık üyelik ücreti kesilmiştir. Bu kesintiyi onaylamadığımı ve haksız bulduğumu belirtmek isterim.

Aidat ücretinin, aşağıda belirtilen kanun hükümleri gereği ve ekstra hiçbir şarta bağlanmaksızın iptal edilmesini talep ediyorum. Tüketici Kanunu’nun 28 Mayıs 2014 tarihli 31. maddesinin 3. fıkrası uyarınca, kart çıkaran kuruluşlar tüketicilere, yıllık üyelik aidatı ve benzeri isim altında ücret tahsil etmedikleri bir kredi kartı türü sunmak zorundadır.

4822 sayılı Kanun ile değişik 4077 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun’un “sözleşmedeki haksız şartlar” başlıklı 6. maddesi gereğince, bankanızın almakta olduğu üyelik ücreti herhangi bir hizmet karşılığı olmadığından ve söz konusu sözleşme şartı önceden hazırlanmış, özellikle standart sözleşmede yer alması nedeniyle içeriğine etki edilemeyip müzakere edilemediğinden haksız şart niteliğindedir.

Ayrıca Yargıtay 13. Hukuk Dairesi tarafından verilen 2011/4736 esas, 2011/11579 sayılı karar ile, söz konusu yıllık kart aidatı ücretinin Borçlar Kanunu’nun 125. maddesi ve Hukuk Genel Kurulu’nun 2010/1-93-88 sayılı kararı uyarınca, geriye dönük kesilen kart aidatlarının da iadesinin mümkün olduğuna dair kesin hüküm bulunmaktadır.

Bu nedenle alınan 1.521,00 TL tutarındaki aidat ücretinin tarafıma iadesi hususunda gereğinin yapılmasını, üyelik ücretinin aynı gün içinde iptal edilmesini ve tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Aksi takdirde kartımı tamamen kapatacağımı beyan ediyorum.

Konu ile ilgili gerekli işlemlerin yapılarak tarafıma yazılı veya telefonla geri dönüş sağlanmasını rica ediyorum.

6 Ocak 17:58 (Şikayetten 3 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikâyet, öneri ve taleplerinizi bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü

Sezai
17 Ocak 12:07

.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Denizbank Kredi Kartı Yıllık Aidatının İptali Ve İadesi Talebim

13 Mayıs 2025 19:31331

Sonu 8018 ile biten Denizbank Black Mastercard’ımdan 24 Nisan 2025 tarihinde 1.521,00 TL yıllık üyelik ücreti kesilmişti...

Denizbank Kredi Kartı Yıllık Aidatının İptali Ve İadesi Talebim

Denizbank Kredi Kartı Aidat Ücreti İadesi Talebim Sonuçsuz Kaldı

11 Haziran 2025 11:47446

Sonu 9336 ile biten Denizbank Black Mastercard’ımdan 17 Mayıs 2025 tarihinde 1.007,75 TL yıllık üyelik ücreti kesilmişti...

1

Yıllık Kart Aidatı Haksız Yere Kesildi, İadesini İstiyorum

14 Mayıs 2025 16:57227

2632 ile biten Denizbank Black kredi kartımdan 25.04.2025 tarihinde yıllık üyelik ücreti olarak 1.521,00 TL kesilmiştir....

5
Çözüldü

Kredi Kartı Yıllık Aidatının İadesi Ve Yasal Haklarımın Korunması Talebi

20 Haziran 2025 16:27255

"Mağduriyet yaşatılmadı, teşekkür ederim"

1

Denizbank Kredi Kartı Üyelik Ücreti Haksız Kesildi, İade Talebi

31 Aralık 2025 11:38271

Denizbank’a ait sonu 0052 ile biten Denizbank Black kredi kartımdan, 12.12.2025 tarihinde 1.521,00 TL tutarında yıllık ü...

Öne ÇıkanKonular

Denizbank Kategorileri