Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Ravza sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Denizbank Kart Ücretine Yasa Dışı İtiraz Ve İade Talebi

profile
07 Ocak 07:58
553
Ravza'nın Teşekkür Mesajı
“Teşekkürler sorunum çözüldü”

Denizbank'a ait kartıma 24.12.2025 tarihinde 1.124,50 TL yıllık üyelik ücreti yansıtılmıştır. Ekstreye yansıtılan yıllık kart üyelik ücretinin iptalini talep ediyorum. Yasalara göre kart aidatı alınması yasaktır ve ödenen aidatların hukuk yoluyla iadesi alınabilir.

Tüketici kanunu'nun 28 Mayıs 2014 tarihli ve 6502 sayılı 31. Maddesinin 3. Fıkrasına göre kart çıkaran kuruluşlar, tüketicilere yıllık üyelik aidatı ve benzeri isim altında ücret tahsil etmedikleri bir kredi kartı türü sunmak zorundadır. Ayrıca 4822 sayılı kanun ile değişik 4077 sayılı tüketicinin korunması hakkında kanun'un sözleşmedeki haksız şartlar başlıklı 6. Maddesi gereğince, bankanızın almakta olduğu üyelik ücretinin herhangi bir hizmet karşılığı olmadığından, söz konusu sözleşme şartı önceden hazırlanmış, özellikle standart sözleşmede yer alması nedeniyle içeriğine etki edilememiş ve müzakere edilemediğinden haksız şarttır. Yargıtay 13. Hukuk dairesi tarafından verilen 2011/4736 esas ve 2011/11579 sayılı son karara göre, söz konusu yıllık kart ücreti aidatının borçlar kanunu'nun 125. Maddesi ve hukuk genel kurulu'nun 2010/1-93-88 sayılı kararı uyarınca geriye dönük kesilen kart aidatlarının da iadesi gerektiğine dair kesin hüküm bulunmaktadır.

Aksi takdirde tüm yasal haklarımı kullanarak Bankalar Birliği, Tüketici Hakem Heyeti ve CİMER'e başvuracağımı kesin ve net bir şekilde bildiririm. Geri dönüş yapılmayıp tarafıma kart aidat ücreti iade edilmezse, en kısa sürede bankanızla tüm işlemlerimi sonlandıracağım ve hesap kartım ile kredi kartımı kapatacağım.

07 Ocak 09:07 (Şikayetten 1 saat sonra)
Ravza
Ravza
17 Ocak 10:13

Teşekkürler sorunum çözüldü

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
18 Mart 2025 22:27
251
5
Habip sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
07 Şubat 2025 12:35
317
"Hızlı çözüm için çok teşekkür ederim."
Denizbank Kredi Kartı Üyelik Ücreti İadesi Talebi
5
İbrahim sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
İbrahim
03 Nisan 2025 12:16
149
"Teşekkürler"
Denizbank Kredi Kartı Aidat Ücreti İptali Talebi

profile
Doğuş
20 Mart 2025 14:05
298
Benzer Şikayet Yaz

Denizbank Kategorileri