Yıllık Kart Ücreti İadesi Sorunu Tekrarlandı

11 Kasım 2025 tarihinde, son dört hanesi 0863 olan Denizbank Black kredi kartımdan, bilgim ve onayım dışında “yıllık üyelik ücreti” adı altında 1.521 TL tutarında ücret kesildiğini ekstreme yansıdıktan sonra fark ettim. Yaklaşık 9–10 yıldır aynı kartı düzenli olarak kullanmama rağmen, herhangi bir ek hizmet almadığım bu karttan bu şekilde bir aidat alınmasını kabul etmiyorum.
Bu nedenle, kesilen 1.521 TL tutarındaki yıllık kart aidatının tamamının, herhangi bir ek şart öne sürülmeksizin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Ayrıca, kredi kartım için ilerleyen dönemlerde de herhangi bir yıllık üyelik ücreti veya benzeri isimler altında aidat alınmamasını, aidat uygulamasının tamamen iptal edilmesini istiyorum.
Talebimi, 28 Mayıs 2014 tarihli 6502 sayılı Tüketicinin Korunması hakkında Kanun’un 31. Maddesinin 3. Fıkrası ile 4077 sayılı Kanun’un sözleşmedeki haksız şartlar başlıklı 6. Maddesi ve 13. Hukuk Dairesi’nin 2011/4736 Esas, 2011/11579 sayılı kararı ile bk 125. Madde ve HGK 2010/1-93-88 sayılı kararı çerçevesinde dile getiriyorum. Bu yasal düzenlemeler gereği, yıllık kart aidatının haksız şart niteliğinde olduğunu ve geriye dönük kesilen aidatların da iade edilebileceğini hatırlatmak isterim.
Kesilen aidat tutarının en kısa süre içinde kartıma iade edilmesini, ayrıca kartıma ilerleyen dönemlerde de yıllık kart aidatı yansıtılmamasını rica ediyorum. Aksi takdirde, kart aidatı iadesi için Tüketici Hakem Heyeti’ne başvuracağımı ve sorun çözülmediği takdirde Denizbank ile olan çalışmamı sonlandırarak kredi kartımın iptali için de gerekli işlemleri başlatacağımı bildirmek isterim.