to read complaints and reviews, or file yours.Denizbank Gold Troy Kartıma Yansıtılan 995,50 TL Yıllık Aidat Ücreti İadesi Talebi
Denizbank’ın devamlı ve aktif bir kullanıcısıyım ve son dört rakamı 3536 ile biten Denizbank Gold Troy kredi kartımı yaklaşık iki yıldır düzenli olarak kullanıyorum. 23.12.2025 tarihinde kredi kartımdan “yıllık kart kullanım bedeli” adı altında 995,50 TL tutarında bir kesinti yapıldığını fark ettim.
Kartımı aktif olarak kullanan bir müşteriniz olarak, bu tutarın tarafıma yansıtılmasını kabul etmiyorum ve 995,50 TL’lik yıllık kart aidatının tamamen iadesini talep ediyorum. Konuyla ilgili henüz çağrı merkezi ya da şube ile bir görüşme yapmadım; sorunumun bu şikayet üzerinden hızlıca çözüme kavuşturulmasını ve tutarın en kısa sürede kartıma/hesabıma iade edilmesini rica ediyorum.
Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikâyet, öneri ve taleplerinizi bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü
