to read complaints and reviews, or file yours.
Denizbank Mastercard Black kredi kartımı yaklaşık 2 yıldır düzenli olarak kullanan ve ödemelerini aksatmayan bir müşteri...yim. Toplam kart limitim sadece 1.000 TL olmasına rağmen, 1 Ocak 2026 tarihinde kartımdan 1.521 TL tutarında yıllık kart kullanım ücreti kesildiğini fark ettim. Düzenli ve sorunsu
Denizbank kredi kartıma 03.02.2026 tarihinde 1.046 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıldığını ekstreye bakınca fark ...ettim. Uzun süredir bu kartı aktif olarak kullanmıyorum ve daha önce de defalarca iptal etmek istediğimi müşteri hizmetlerine ilettim. Her seferinde kartı iptal etmek istediğimde,
Denizbank Bonus Troy kredi kartımın 5281 ile biten numaralı kartına 29.12.2025 tarihinde yıllık üyelik ücreti adı altınd...a 821,50 TL tutarında kesinti yapılmıştır. Uzun yıllardır, en az 10 yıldır aynı kartı kullanmaktayım ve her yıl düzenli olarak bu aidat kesilmektedir. Tüketici Kanunu’nun 28 Mayıs
Denizbank kredi kartımı yaklaşık 3 yıldır kullanıyorum. Kartı, banka adına ...çalışan seyyar görevlilerden aldım. Kart başvurusu sırasında özellikle “yıl
Denizbank tarafından verilen ve 4788 ile biten Gold kredi kartıma, 14.12.2025 tarihinde 407,50 TL tutarında yıllık üyeli...k ücreti yansıtıldığını fark ettim. Yaklaşık altı aydır aktif olarak kullandığım bu kredi kartımdan, iznim ve onayım dışında böyle bir tutarın tahsil edilmesini kabul etmiyor, söz
Denizbank’a ait Troy kredi kartım için Aralık ekstresinde 950 TL tutarında kart aidatı yansıtıldığını gördüm. Bu kartı h...iç kullanmadım, hatta karta şifre bile belirlemedim. Buna rağmen kullanmadığım kart için bu kadar yüksek bir aidat alınmasını kesinlikle kabul etmiyorum. Durumu fark eder etmez mü
"Sorun çözüldü."
Denizbank’a ait Deniz Bonus Trink mc sonu 4267 ile biten kartımdan 02.01.2026 tarihinde ekstreme 821,50 TL tutarında yıl...lık üyelik ücreti yansıtıldığını gördüm. Üyelik ücreti alınmasına ilişkin herhangi bir ek hizmet ya da avantaj sağlanmadığı için, ilgili ücretin tarafıma iadesini talep ediyorum.
Denizbank tarafından verilen ve 1020 ile biten Gold kredi kartıma, 26.12.2025 tarihinde 995,50 TL tutarında yıllık üyeli...k ücreti yansıtıldığını fark ettim. Yıllardır aktif olarak kullandığım bu kredi kartımdan, iznim ve onayım dışında böyle bir tutarın tahsil edilmesini kabul etmiyor, söz konusu ücr
"Teşekkürler"
"Şikayet var iyi ki varsın yoksa Denizbank paramı iade etmeyecekti Teşekkürler"
Denizbank tarafından verilen ve 6079 ile biten Gold kredi kartıma, 27.12.20...25 tarihinde 995,50 TL tutarında yıllık üyelik ücreti yansıtıldığını fark e
Denizbank emekli Bonus özellikli kredi kartını kullanıyorum. Geçen sene yıl...lık aidat ücreti kesilmişti. Aradığımda hemen iptalini gerçekleştiler. Bu s
Denizbank Bonus kredi kartımdan Ocak ayı hesap özetimde 821,50 TL tutarında yıllık kart aidatı kesildiğini fark ettim. B...u tutarı yüksek ve haksız bulduğum için kabul etmiyorum. Herhangi bir müşteri temsilcisi ya da şube ile henüz görüşme yapmadım ancak yıllardır bankanın müşterisi olmama rağmen böy
"Sorunum çözüldü teşekkürler"
"Teşekkür ediyorum"
Denizbank Bonus kredi kartımı 2025 yılı Temmuz ayında almış, daha sonra ban...kayla olan hesaplarımı kapatmıştım. Ancak sonrasında telefonla aranarak yen
Denizbank’ın kullandığım Denizbank Gold kredi kartına, 27.12.2025 kesim tarihli ekstreme 995,50 TL yıllık kart aidatı ya...nsıtılmış. Bu kartı daha yaklaşık 6 aydır kullanıyorum ve bu kadar kısa sürede bu kadar yüksek bir aidat alınmasını adil bulmuyorum. Kart başvurusu yaparken benden yıllık kart aid
Denizbank’a ait Bonus Mastercard kredi kartımı kapatmak istediğimde, müşteri temsilcisi kartı kapatmamam karşılığında 70...0 TL Bonus teklif etti. Bu teklife güvenerek kartımı kapatmadım ve kartı kullanmaya devam ettim. Kısa süre sonra kartıma 1.000 TL yıllık kart aidatı yansıtıldı ve bu tutara 2,66 T
Denizbank’a ait uzun süredir kullanmakta olduğum Bonus kredi kartımdan 31.12.2025 tarihinde 821,50 TL tutarında yıllık k...art aidatı kesildiğini, ekstreme yansıdıktan sonra fark ettim. Bu ücretlendirme ile ilgili öncesinde tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı ve onayım alınmadan kartıma yıllı
Denizbank Gold kredi kartımdan 31.12.2025 döneminde 995,50 TL tutarında yıllık kart ücreti tahsil edilmiştir. Bu tutarın... kartımdan kesilmesini kesinlikle kabul etmiyor, ücretin derhal ve eksiksiz olarak iadesini talep ediyorum. Yargıtay 13. Hukuk Dairesi’nin 2011/4736 esas ve 2011/11579 sayılı kara
Denizbank’a ait, sonu 0287 ile biten Gold kredi kartımın ekstresine 02.01.2026 tarihinde, bilgim ve onayım dışında 995,5...0 TL kart aidatı yansıtıldığını fark ettim. Daha önce aynı kart için yıllık kart aidatı iadesi yapılmış olmasına rağmen, bu dönem yeniden kart aidatı tahsil edilmesi nedeniyle mağd
Sonu 4309 ile biten Denizbank Platinum Bej Mastercard kredi kartıma 2 Aralık 2025 tarihinde 1.124,50 TL kredi kartı yıll...ık ücreti yansıtılmıştır. Bu kredi kartı aidat ücretinin aşağıda belirtilen kanun hükümleri gereği ve ekstra bir şarta bağlanmaksızın iptal edilmesini talep ediyorum. Tüketici Kan
"Keşke her sene aynı durumu yaşamasak, yine de sorunu hızlı çözdüğünüz için teşekkür ederim."
Denizbank Bonus kredi kartımdan Kasım 2025 döneminde 1.046,00 TL yıllık kar...t ücreti tahsil edilmiştir. Bu tutarın kartımdan kesilmesini kesinlikle kab
Yaklaşık 8–9 ay önce Denizbank Yozgat Şubesi’nde çalışan bir personel kredi kartı başvurusu için defalarca ısrar etti. İ...lk etapta kart istemediğimi açıkça belirtmeme rağmen, prim alacağını söyleyip adeta yalvarırcasına rica etti. Ben de kendisine yalnızca kart aidatı olmayacaksa başvuruyu yapabilece
"İletmiş olduğum şikayet üzerine ivedi şekilde dikkate alıp çözümlediğiniz için çok teşekkür ederim"
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100