to read complaints and reviews, or file yours.
27/11/2025 tarihinde Enpara.com üzerinden Vodafone faturamı ödemek amacıyla Denizbank’a ait 09019 şube kodu ve genel muh...asebe bilgileri üzerinden 635,27 TL tutarında işlem yaptım. İşlem karşılığında Enpara.com bana 2162168 sorgu numarasını verdi; ancak bu ödemeyle ne faturam ödendi ne de gönderdiğim
Denizbank müşterisi olarak 0212 705 33 27 numaralı hattan “Denizbank şifre güvenliği” adı altında ısrarla aranıyorum. 3 ...Şubat 2026 günü saat 13.00 civarında yine bu numaradan arandım. İlk olarak şifre güvenliği bahanesiyle aradıklarını söyleyip ardından sigorta satışı yapmaya çalıştılar. Arayan kiş
Denizbank’a, özellikle Manisa ve İzmir şubelerine yönelik yaşadığım mağduriyeti belirtmek istiyorum. Denizbank’tan yetim... maaşı aldığım dönemde kendi adıma kredi kartı çıkardım, daha sonra evlendikten sonra yeniden kredi kartı aldım ve eşime de ek kart çıkarttım. Aynı zamanda eşimin de varisiyim. He
Denizbank’taki banka hesabımdan, bilgim ve onayım olmadan para transferi yapıldığını fark ettim. Yaklaşık iki gün önce s...abah uyandığımda mobil uygulamadan gelen bildirimi görünce işlemlere baktım ve hesabımdan benim haberim olmadan iki kez transfer yapıldığını gördüm. Her iki işlem de 300 TL civarın
Denizbank Bonus kredi kartım için daha önce yapılandırma yapılmıştı. 16 Ocak’ta yapılandırılmış borcumun tamamını ödedim... ve şu an hiçbir bankaya herhangi bir borcum bulunmamasına rağmen kartım hâlâ kullanıma açılmadı. Kartımda kullanılabilir limit görünmesine rağmen her işlem denememde “sınırlı kart
Denizbank mobil bankacılık üzerinden yıllardır kesintisiz şekilde 7/24 alım satım yaptığım DLY para piyasası fonumu, bug...ün saat 21:00 civarında satmak istediğimde “fon işlem saatleri dışındadır” uyarısı alarak satış gerçekleştiremedim. Normalde günün her saati işlem yapılabilen bu fon için böyle bir
Denizbank Sivas Merkez İstasyon Caddesi Şubesi üzerinden emekli promosyon işlemi yaptırdım ve bu işlemle birlikte bana b...ir kredi kartı verildi. Kartı verirken, herhangi bir sektör kısıtlaması olmadan, istediğim her yerden yapılacak her 1.000 TL’lik alışverişe 700 TL iade edileceği ve bu kampanyanın
02.02.2026 tarihinde saat 16.40 civarında Denizbank Antalya Kepez Şubesi’ne giderek yaklaşık 15.000 TL tutarındaki kredi... kartı ve bireysel kredi borcumu tamamen kapatmak istedim. Yaklaşık 2 yıldır hakkımda vasi kararı bulunmasına rağmen, Ocak ayı da dahil olmak üzere geçmiş tüm dönem ödemelerimi bug
Denizbank Afili kredi kartımdan Ocak ayında yıllık kart aidatı kesildi. Bu aidatın iptal edilmesini talep ettiğimde tara...fıma “iptal edilmez” şeklinde standart bir mesaj gönderildi. Aynı ay içinde tanıdığıma da kart aidatı yansıtılmasına rağmen, onun aidatı hiçbir sorun çıkarılmadan hemen iptal edild
Denizbank’ta bulunan Kurtaran Hesabımda limit görülmesine rağmen 6 aydan uzun süredir bu limiti hiçbir şekilde kullanamı...yorum. Hesapta tanımlı limit aktif gibi görünse de işlem yapmak istediğimde kullanıma izin verilmiyor. Bu durum üzerine banka şubesiyle şahsen görüştüğümde konunun merkeze bağlı o
Denizbank’ta kullandığım 100.000 TL bireysel kredimi ödeyemediğim için yaklaşık Ağustos 2025 tarihinde yapılandırmaya gi...ttim ve kredi 102.000 TL olarak yeniden düzenlendi. Aylık 7.000 TL’nin üzerinde taksitlerle ödemeye başladım. Ancak yapılandırma öyle bir sistemle yapılmış ki, ödediğim taksitlerin
Denizbank mobil uygulaması üzerinden bugün 6 ay vadeli, 0 faizli ihtiyaç kredisi verileceği söylenerek hesap açtırıldım.... Uygulamada bu şekilde bir kampanya gösterilince yaklaşık 65.000 TL tutarında ihtiyaç kredisi için başvuru yaptım. Hesap açma işlemi tamamlandıktan sonra ise bu kez sistemde olums
Denizbank’a ait Denizbank Gold kredi kartımdan Mayıs 2025 tarihinden itibaren belirli aylarda “aracılık ücreti” adı altı...nda çeşitli kesintiler yapıldığını, ekstrelerimi detaylı kontrol ettiğimde fark ettim. Bu kesintilerin hangi işleme veya hangi hizmete istinaden alındığına dair tarafıma herhangi b
Denizbank kredi kartıma, MetLife tarafından, bilgim ve onayım dışında adıma sigorta poliçesi düzenlenmiş ve 23 Ocak tari...hinde kredi kartıma 1.728 TL tutarında borç yansıtılmıştır. Herhangi bir sözleşme, sesli onay ya da imza vermediğim bu sigortayı tamamen tesadüfen, ekstre kontrolü sırasında fark e
Ocak ayı başında Media Markt üzerinden Denizbank aracılığıyla ihtiyaç kredisi başvurusu yapmak istedim ancak sistem hata... verdi. Ardından MobilDeniz ve internet bankacılığı üzerinden denediğimde ise “Bankamız politikalarına uymamaktasınız” uyarısını aldım. Farklı günlerde tekrar denememe rağmen aynı
Kasım/Aralık 2025 döneminde Denizbank nezdindeki vadesiz hesabıma kendi adıma 2.000 TL tutarında para gönderimi gerçekle...ştirdim. Ancak işlem sonrasında tutarın tamamı hesabıma yansımadı ve hesabımı kontrol ettiğimde bakiye tutarında ciddi bir tutarsızlık olduğunu fark ettim. Yaptığım kontrolde gönd
06 Ocak 2026 tarihinde Denizbank’ta mobil uygulama üzerinden yüzde 44,5 faiz oranı ile 90 gün vadeli Kaptan Hesap açtım.... Bu hesabı açarken 90 gün boyunca bu oran üzerinden ilerleyeceğini düşünerek işlem yaptım. Ancak 23 Ocak’ta faiz oranım 43’e, 28 Ocak’ta ise 40’a düştü. Buna rağmen internet ve mob
27 Ağustos sabahı Kocaeli İzmit Kuruçeşme’de bulunan PTT ATM’sinden Denizbank banka kartıma 700 TL yatırırken ATM parama... el koydu ve işlem tamamlanmadı. Bunun üzerine daha sonra İzmit Çarşı şubenize giderek durumu çalışanınıza ayrıntılı şekilde anlattım. Yaklaşık bir hafta sonra Denizbank tarafında
Denizbank’a ait altın renkli Bonus özellikli kredi kartımın sonu 2075 ile biten kartımdan, bilgim ve onayım dışında 15.0...1.2026 tarihinde 995,50 TL tutarında yıllık kart aidatı tahsil edilmiştir. Bu ücreti kabul etmiyor ve tamamen iadesini talep ediyorum. Kredi kartı aidatı karşılığında bana sunulan
Denizbank kredi kartım yaklaşık 1 yıldır “kapalı/bloke” olarak görünüyor ve kartımı hiçbir şekilde kullanamıyorum. Kartı...mda herhangi bir borç veya ödenmemiş gecikme bulunmamasına rağmen hiçbir işlem yapamıyorum. Bu süreçte şubeyle ve müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, bana sadece “banka ne zaman i
29.01.2026 tarihinde saat 11:53’te 0212 705 33 27 numaralı hattan, Denizbank şifre güvenliği adı altında arandım. Arayan... kişiler Aksa Sigorta’dan olduklarını söyleyerek benden baba adı bilgimi teyit için talep ettiler, güvenlik gerekçesiyle bu bilgiyi paylaşmadım. Yaptığım kontrolde bu numaranın De
Denizbank’ta mobil bankacılık üzerinden açtığım vadesiz hesabımı yaklaşık 2 aydır kapatmak istiyorum ancak sistem buna i...zin vermiyor. Hesapta herhangi bir borcum bulunmamasına rağmen “borcunuz var, kapatılamaz” şeklinde uyarı alıyorum. Bu nedenle öncelikle mobil uygulama üzerinden defalarca deneme
"Sorunumu çözdünüğünüüz ve beni mağdur etmediniz için teşekkür ederim💐"
"Sorunum giderildi teşekkürler"
Denizbank’ta bulunan kredili mevduat hesabımda sadece birkaç günlük gecikme... olduğu için, bana hiçbir şekilde sorulmadan hesabım kapatıldı ve hesap tam
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100