to read complaints and reviews, or file yours.Denizbank Şifre Güvenliği Bahaneli Telefon Aramaları Ve Kişisel Bilgi Sızıntısı
Denizbank müşterisi olarak 0212 705 33 27 numaralı hattan “Denizbank şifre güvenliği” adı altında ısrarla aranıyorum. 3 Şubat 2026 günü saat 13.00 civarında yine bu numaradan arandım. İlk olarak şifre güvenliği bahanesiyle aradıklarını söyleyip ardından sigorta satışı yapmaya çalıştılar.
Arayan kişi kendisini Denizbank adına arıyormuş gibi tanıtarak benden baba adı bilgisini aldı. Daha sonra yaptığım kontrollerde bu numaranın Denizbank’a ait olmadığını, buna rağmen Denizbank müşterilerinin bilgilerine sahip olduklarını gördüm ve bu durumdan son derece rahatsız oldum.
Hesabımdan yapılmış veya yapılacak hiçbir şüpheli işlemi kesinlikle kabul etmiyorum. Kişisel bilgilerimin nasıl olup da bu kişilerin eline geçtiğine dair Denizbank’tan net ve yazılı bir açıklama yapılmasını, gerekli güvenlik ve inceleme süreçlerinin ivedilikle başlatılmasını ve sonuçları hakkında tarafıma bilgi verilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikâyet, öneri ve taleplerinizi “Deniz Dinliyor” “Müşteri Memnuniyeti Formu” ya da ’’Önce Müşteri Hattı’ndan bize iletebilirsiniz.’’ Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü
