Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Denizbank'tan Erken Kapatma İşlemi İçin Aşırı Tahsilata Karşı Şikayet

profile
01 Şubat 23:07
1.495

Denizbank’ta kullandığım 100.000 TL bireysel kredimi ödeyemediğim için yaklaşık Ağustos 2025 tarihinde yapılandırmaya gittim ve kredi 102.000 TL olarak yeniden düzenlendi. Aylık 7.000 TL’nin üzerinde taksitlerle ödemeye başladım. Ancak yapılandırma öyle bir sistemle yapılmış ki, ödediğim taksitlerin neredeyse tamamı faize gidiyordu.

Bunun üzerine krediyi erken kapatmaya karar verdim ve 15 Ocak 2026 tarihinde Kayseri Melikgazi Merkez Şubesi’ne giderek erken kapama işlemi yaptım. Yapılandırma tutarı 102.000 TL olmasına rağmen erken kapama için benden yaklaşık 117.000 TL tahsil edildi. Kaç ay ödeme yaptığımı ve şu ana kadar ne kadar ödediğimi de ayrıca sordum; bu kadar ödeme yapmışken nasıl böyle bir rakama ulaşıldığını anlamak istediğimi belirttim, ancak şubedeki görevli bana bu konuda ikna edici ve net bir açıklama yapamadı.

Daha sonra iletişim merkezini arayarak faiz ve erken kapama hesaplamasının detaylı şekilde açıklanmasını talep ettim; ayrıca talep kaydı oluşturuldu ancak tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Yapılandırma sonrası ödediğim taksitlere rağmen 102.000 TL’lik bir kredi için erken kapamada yaklaşık 117.000 TL alınmasını adil ve şeffaf bulmuyorum.

Denizbank’tan, yapılandırma ve erken kapama sürecindeki faiz ve masraf kalemlerinin ayrıntılı ve yazılı olarak açıklanmasını, fazla veya haksız bir tahsilat varsa iadesini talep ediyorum. Bu yaşadığım süreç nedeniyle Denizbank ile mecbur kalmadıkça çalışmama kararı aldığımı da özellikle belirtmek isterim.

02 Şubat 22:05 (Şikayetten 22 saat sonra)
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Samed sonuçtan hiç memnun değil

Denizbank'tan Erken Kapatma Talebinde Devreden Faiz İstemi Ve Saygısız Şube Davranışı!

profile
05 Ocak 18:22
1.320
1
Saban sonuçtan hiç memnun değil

Denizbank Ticari Kredimde Erken Kapama Ücretleri Açıklama Ve İade Talebi

profile
28 Ocak 22:58
511
1
Ezgi sonuçtan hiç memnun değil

Erken Kapama Tutarında Şeffaflık Ve Çalışan Davranışında Saygı Bekliyorum

profile
20 Aralık 2025 13:50
1.220
1
Oytun sonuçtan hiç memnun değil

Erken Kredi Kapatmada Şeffaf Olmayan Faiz Tahsilatı Ve Yetersiz Bilgilendirme

profile
10 Aralık 2025 05:59
1.920
1
Rıza sonuçtan hiç memnun değil

Yapılandırılmış Kredi Kartı Borcuma Fazladan Evrak Ücreti Yansıtıldı, İade Talep Ediyorum

profile
24 Ekim 2025 14:12
1.071

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz

Denizbank Kategorileri