to read complaints and reviews, or file yours.1.980 TL Kart Aidatı Ve Çözüm Bulamama
Denizbank kredi kartımın limiti yalnızca 15.000 TL olmasına rağmen, bugün kartıma 1.980 TL tutarında yıllık kart ücreti yansıtıldığını gördüm. Kartın son dört hanesi 8387’dir. Bu tutar, kart limitime göre son derece yüksek ve kabul edilebilir bir ücret değil.
Konu ile ilgili olarak müşteri hizmetlerini aradım ancak herhangi bir çözüm üretilmedi, geri dönüşlerinde de bu ücreti iptal edemeyeceklerini söylediler. Hem tutarın fahiş olması hem de çözüm sunulmaması nedeniyle mağdur edildiğimi düşünüyorum.
Yansıtılan 1.980 TL kart aidatının tamamının iadesini ve bu ücretin iptal edilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikâyet, öneri ve taleplerinizi bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü
