deneyim

14.11.2025 günü, tamir amacıyla Bursa Yapı AVM'de bulunan Karaca mağazasına, geçen sene aldığımız ve daha önce de bozulan Karaca Çaysever Robotea Pro Quartz 4 in 1 Black Chrome konuşan çaycımızı götürdük. Ürünün garantisi devam etmektedir. Ancak, mağazada tamir işleminin yapılmadığı, ürünü Servis Uy...

makyajtrendi.com üzerinden verdiğim [sipariş numarası] numaralı siparişimde iki ürün bulunmaktaydı. Oldukça uzun bir süre bekletildikten sonra, ürünlerden birinin stokta olmadığı gerekçesiyle iptal edildiği tarafıma bildirildi. Ancak ben özellikle “iptal edilmesin, stoklara geldiğinde gönderilsin” ş...

27 Ekim 2025 tarihinde N11 üzerinden Modalife mağazasından Eva 3'lü kitaplık siparişi verdik. Bugün 20 Kasım, hâlâ ürünümüz kargoya verilmediği gibi ürün hakkında da bilgi verilmedi. Genel merkezlerini aradığımızda, ürünümüzün Horoz Lojistik ile geleceği söylendi fakat henüz kargoya dahi verilmemiş....

H&M online mağazasından 72225406721 numaralı siparişimde trençkot siparişi vermeme rağmen bana kadın elbisesi gönderildi. Yanlış gelen ürünü, iade kargosunu söylendiği gibi paketleyerek ve faturasındaki bilgileri eksiksiz doldurarak teslim ettim. Ancak iadem hiçbir gerekçe belirtilmeden tarafıma ger...

10.11.2025 tarihinde Mavi’den eol5337688 numaralı siparişi verdim. Siparişim Hepsijet aracılığıyla tarafıma ulaştı. Ancak siparişimde yer alan “Biber Baskılı Siyah Boxer m 0911980-900” ürünü eksik çıktı. Diğer ürünler eksiksiz teslim edildi, sadece bu ürün gönderilmemişti. Eksik ürünü fark ettikten...

09.11.2025 tarihinde Trendyol üzerinden, Trendyol satıcısından HP Victus Gaming 16 BL6W5EA model laptop siparişi verdim (Sipariş No: 106*****702). Ürünüm 11.11.2025 tarihinde Trendyol Express’e teslim edildi ve kargo takibinde önce Kocaeli, ardından Esenyurt transfer merkezlerine iletildi. 13.11.202...

15 Kasım’da Eskişehir Soylu AVM’den Xiaomi Pad 2 marka bir tablet satın aldık. Ürün başka şehirden talep edildiği için henüz elimize ulaşmadı. 19 Kasım’da cayma hakkımızı kullanmak için mağazaya başvurduk. Ancak kasadaki personel (belgede “Kübra Çor” olarak görünüyor) son derece olumsuz ve kırıcı bi...

Arifoğlu'ndan yeni aldığım kahvaltı baharatının sıfır paketini bugün açtım. Ürünün son kullanma tarihi 2027 olarak belirtilmişti ve cam ambalajda, herhangi bir hasar ya da deformasyon yoktu. Ancak ürünü açtığımda içinden böcek çıktığını gördüm. Ürünü Metromarket'ten satın aldım. Üzerinde parti numar...

Sohomanje firmasından bir dresuar satın almak istedim. Ürünün daha önce üretilmiş halinin canlı görsellerini rica ettiğimde, “müşterilere teslim edildiği için paylaşamadıklarını” söylediler. Instagram’daki işlerini beğendiğim için güvenerek yalnızca internet sitesindeki görsele dayanarak sipariş ver...

2022 Nisan ayında aldığım Tefal tencere ve tava setimin tencere ve tavasının altı ocakta pişme esnasında patladı. Servise götürdüm yapacak bir şeylerinin olmadığını sadece indirimli yeni ürün alabileceğimi söylediler. İndirim diye sundukları fiyat zaten internetteki fiyatı. On yıl tutma aparatlarını...

20.11.2025 tarihinde Çiçek Sepeti üzerinden İstanbul Bakırköy adresine sipariş verdiğim çiçekle birlikte gönderilen çerçevede büyük bir hayal kırıklığı yaşadım. Siparişimdeki çerçevenin içerisine, dalga geçer gibi sadece 2 cm boyunda ve 144 piksel çözünürlüklü, üstelik yamuk bir şekilde basılmış bir...

Ankara Yenimahalle Demetevler şubesi müdürü, ürünü incelemeden ve anlamadan, yıpranan ürünü değiştirmeyeceğini sert bir tavırla ifade etti. Hem mağazadan hem de müdür hanımdan şikayetçiyim. LCW markası, hem ürünlerinde hem de personel yaklaşımında kaliteyi bozuyor. Bu durumdan hiç memnun değiliz.

Sakarya Lider İletişim Bozüyük Vodafone bayisine online numara taşıma işlemi için gittiğimizde, kimlik PIN kodunu üç kez yanlış girerek bloke etti. Mağaza çalışanı, işlemi yapamayacağını belirterek bizi mağazadan adeta kovarcasına dışarı çıkardı. Nüfus müdürlüğüne giderek yeni bir kod aldık ve tekra...

19 Kasım 2025 Çarşamba günü Purpura Pendik mağazasında alışveriş yapmak için girdim ve bir pantolon denemek üzere kabine yöneldim. Ancak mağaza çalışanlarının sürekli olarak müşterilerin peşinde dolaşması ve başımda beklemesi beni son derece rahatsız etti. Kabine girdiğimde bir çalışan koşarak yanım...

20 Kasım saat 11.00’den itibaren Samsun Atakum Peçkofırın’da yaşadığım deneyim tam anlamıyla fiyaskoydu. Siparişimde küflü zeytin salatası, bozuk ve kötü kokan bir yumurta, kurumuş ve bayat bir acuka geldi. Çalışanlar oldukça ilgisizdi. Şikayetimi ilettiğimde ise şef, hem şikayetimizi hem de bozuk y...

Ödeme yöntemini sadece havale/EFT ile alıyorlar. 10 Kasım tarihinde Otosiparis.com üzerinden havale ile 1200 TL ödeyerek çeneden açılır bir kask siparişi verdim. Ancak aradan geçen süreye rağmen ürünüm gönderilmedi ve tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Siparişimin durumunu öğrenmek için defala...

18 Kasım 2025 tarihinde saat 13.00-14.00 civarında Koçtaş İzmir Balçova mağazasında kurumsal alışveriş yapmak istedim. Hangi reyondan ürün konusunda yardım istesem, hiçbir çalışan yardımcı olmadı ve oldukça asık suratlı davrandılar. Sadece kendi aralarında konuşurken güler yüzlü olduklarını gözlemle...

10 yıldır e-ticaret sektöründe faaliyet gösteriyorum ve Amerika'da şirketim var. Uluslararası birçok ödeme yöntemiyle ve Türkiye'deki çeşitli ödeme sağlayıcılarla çalıştım. Ancak Paytr ile yaşadığım deneyim, bugüne kadar karşılaştıklarım arasında en olumsuzu oldu. Firmanın çalışanları, ne yaptıkları...

03.11.2025 tarihinde Opel Mokka model aracımla Mar Oto Opel Servisi’ne arıza tespiti için başvurdum. Aracıma daha önce yapılan tüm bakımların ve 500 bin tl’yi aşan ağır hasar onarımının yine bu servis tarafından yapılmasına rağmen, benden 7.350 TL arıza tespit ücreti talep edildi. Bu ücreti kabul et...

19 Kasım Çarşamba günü saat 16:30 civarında Trendyol GO uygulaması üzerinden Antalya Muratpaşa Etiler Mahallesi 828 Sokak adresine Saka Su siparişi verdim. Sipariş numaram: 10707896257. Bugün 20 Kasım Perşembe, saat 09:52 olmasına rağmen siparişim hâlâ teslim edilmedi ve ciddi mağduriyet yaşadım. S...