to read complaints and reviews, or file yours. 
23 Nisan 2026 günü saat 14.00 civarında Ankara 365 AVM’deki HD İskender şubesinde çok kötü bir deneyim yaşadık. Sipariş ettiğimiz yemekler hem soğuk geldi hem de parça parça servis edildi, masaya düzenli bir şekilde gelmedi. Zaten yemeğin lezzetinden hiçbir şekilde memnun kalmadık.
Asıl rahatsız edici olan ise çocuğum Burger King’den yemek getirdiği için bize tepsiyi alın götürün denmesiydi. Şimdiye kadar hiçbir AVM’deki HD İskender şubesinde böyle bir tavırla karşılaşmadık, sadece 365 AVM’deki şubenizde bunu yaşadık. Durumu dile getirdiğimizde şef garsonun “Burası 365 AVM HD İskender” diyerek bu durumu adeta normalleştirmesi, hem saygısız hem de markanızın kurumsal duruşuna yakışmayan bir davranış oldu.
Yaklaşık 800 TL tutarındaki ödememizi kredi kartı ile yaptık ve hem yemeğin soğuk ve lezzetsiz olması hem de personelin bu tavrı nedeniyle hiçbir şekilde keyif alamadık. Hem bu tutarın iadesini hem de özellikle ilgili personelin davranışları konusunda uyarılmasını ve bu tür saygısızlıkların tekrar yaşanmaması için gerekli adımların atılmasını bekliyorum.
1 Mart 2026 tarihinde Ankara dışından gelen ailem için Optimum AVM’deki HD İskender şubesine önceden rezervasyon yaptırdım. İftardan yaklaşık 1 saat önce mekana gidip siparişlerimizi verdik. Özellikle ilk servisin bize yapılacağı söylendiği için buna güvenerek hareket ettik. Ancak iftar saati geldi...
12 Nisan 2026 tarihinde saat 20.00 civarında Ankara Forum AVM’deki HD İskender şubesine gittik ve yaşadığımız durum karşısında gerçekten hayal kırıklığına uğradık. Ankamall şubesine sık sık giden ve ilgiden çok memnun kalan biri olarak, Ankara Forum’daki personelin tavrı bizi şok etti. Ortadaki mas...
Ankara Kentpark AVM içindeki HD İskender şubesinde son zamanlarda birden fazla kez benzer sorunlar yaşıyorum. Ne kadar erken gidip sipariş verirsem vereyim, yemekler her seferinde çok geç geliyor. Özellikle 19.03.2026 tarihinde oruçlu olmama rağmen yemeğimin gelmesi için yaklaşık 40 dakika beklemek ...
26.02.2026 tarihinde Ankara Çankaya Taurus AVM’de bulunan HD İskender şubenize gittik. Ramazan dolayısıyla iftar menüsü istedik ancak gelen yiyecekler daha baştan hayal kırıklığıydı. İlk gelen ürünler soğuktu, iftar yoğunluğundandır diye çok üzerlerinde durmadık. Ardından gelen iskender ise gerçekte...
25.01.2026 tarihinde saat 19.56 civarında HD İskender 365 AVM şubesinde ilk defa yemek yedim ve hayatımda yediğim en kötü iskender deneyimini yaşadım. Hem etin tadı ve kalitesi, hem pidenin dokusu, hem de yoğurdun lezzeti son derece kötüydü. Yaşadığım memnuniyetsizliği iletmek için müdür bey ile ko...
Yorumlar