deneyim

15/11/2025 tarihinde saat 20:45 civarında Ankara Nata Vega AVM'deki Cajun's restoranında, kendisini müdür olarak tanıtan bir kişiyle olumsuz bir deneyim yaşadım. Söz konusu kişi, rakip firmaların ürünlerini müşterilerin içinde yüksek sesle ve maksatlı şekilde kötüleyerek, ürünlerimizin kusurlu olduğ...

17 Kasım’da Antalya Kepez Aydoğmuş Mahallesi Fatih Terim Caddesi üzerindeki A101 şubenizde yaşadığım bir durum nedeniyle şikayetimi iletmek istiyorum. Fiyat etiketi olmayan bir ürünü kasaya götürdüğümde, fiyatı beklediğimden yüksek çıkınca ürünü almak istemediğimi belirttim. Bunun üzerine kasiyer, ü...

Asus tuf f16 model cihazımı yaklaşık bir ay önce satın aldım. Cihazda GPU Ultimate ayarını yaptıktan sonra, cihaz açılmamaya başladı. Açmaya çalıştığımda sadece Asus logosu görünüyor ve ardından hemen kapanıyor. Sorun bir gün içinde ortaya çıktı ve cihazı teknik servise gönderdim. TRB4TA0667 servis...

18 Kasım 2025 tarihinde İstanbul Havalimanı’nda IST-10 hattını ilk kez kullanmak istedim. Bilet alırken kalkış saatleriyle ilgili hiçbir bilgi verilmedi. Durağa geldiğimde ise yaklaşık bir buçuk saat beklemem gerektiğini öğrendim. Saat gece 3’tü ve bu kadar uzun süre beklemek zorunda kaldım. Yaşadı...

Ankamall şubenize belirli aralıklarla yaptığım ziyaretlerde, çalışanlarınızın üslupsuz ve özensiz tavırlarıyla karşılaştım. Bu durum, alışveriş deneyimimi olumsuz etkilemiş olup, ürünleri satın almaktan vazgeçmeme sebep olmuştur. Söz konusu durumu şube müdürü ile paylaştığımda, aynı olumsuz tutumla...

14 Kasım 2025 tarihinde A101'den aldığım Ülker Napoliten 33 g çikolatanın (Parti/STT: 036 ln 1 – Son Tüketim Tarihi: 05.02.2026) rengi, kokusu ve tadı bozuktu. Ürünü açtığımda hem görünümünde hem de kokusunda normal dışı bir durum fark ettim, tadına baktığımda ise beklediğim lezzetten tamamen uzaktı...

11 Kasım 2025 tarihinde Kütahya Yoncalı’daki Osmanlı Termal Hamamı’na ilk kez ailemle birlikte gittim ve 7 numaralı aile odasını 1 saat 15 dakika kullandık. 500 TL’yi nakit olarak ödedim ve fiş no: 10 ile ödeme kaydımı aldım. Ancak, odanın hijyeninden son derece memnuniyetsiz kaldım. Duş alanında h...

+1

17 Kasım 2025 saat 11.30-12.00 arasında Central Hospital Kozyatağı şubesinin laboratuvarında oğlum için çok kötü bir deneyim yaşadık. Oğlum 5 yaşında ve çocuk hastalıkları bölümünde ***** Bey’e muayene olduk. Doktorumuzdan çok memnun kaldık, ilgili ve güvenilir biriydi. Ancak laboratuvar kısmında iş...

17 Kasım 2025 tarihinde saat 22:00 civarında Sivas Merkez Sun Brothers Pizza şubesinde eşimle birlikte “Bir Kişilik Sınırsız Pizza” kampanyasından yararlanmak istedik. Ancak kampanyanın sadece tek kişi için geçerli olduğu, eşimin kampanyadan faydalanamayacağı söylendi. Ayrıca tabakta ürün kalırsa 50...

Yaklaşık bir yıldır Carpex Online Micro oda kokusu ürünlerini düzenli olarak kullanıyorum. Ürünü kullanmaya başladığım ilk dönemlerde cihazdan yayılan koku esansları oldukça kaliteli, kalıcı ve etkileyiciydi. Ortama girer girmez hoş bir koku hissediliyor, misafirlerimiz dahi hangi kokuyu kullandığım...

18 Kasım 2025 akşamı A101’den aldığım Eti Gong Peynir ve Acılı ürününde sorun yaşadım. Ürünün bir tarafında baharat yoktu ve tadı da biraz bayattı. Ürünün ambalajında veya son kullanma tarihinde herhangi bir problem yoktu, ilk defa böyle bir durumla karşılaşıyorum. Sorunu sosyal medya üzerinden Eti...

25.10.2025 tarihinde Ordu Novada’daki Gratis mağazasından Maruderm yüz temizleme yağı satın aldım. Ürünü 07.11.2025 tarihinde kullanmaya başladım ve ilk günden itibaren cildimde aşırı kuruluk ve sivilce problemi yaşamaya başladım. Normalde nemlendirici bile kullanmama gerek duymazken, bu ürünü kulla...

17 Kasım 2025 tarihinde, Yeni Diyarbakır Seyahat’in Diyarbakır-Van seferi için saat 16:30’da kalkması gereken otobüsüne 8 ve 9 numaralı koltuklardan iki bilet alarak 13 aylık bebeğimle birlikte bindim. Otobüs yaklaşık bir saat gecikmeyle, 17:30 civarında hareket etti. Şu an saat 23:30 ve biz hâlâ Ge...

Atlasbet sitesinde son dönemde yaşadığım deneyim beni biraz hayal kırıklığına uğrattı. Özellikle canlı destek sürecinin çok yavaş ilerlemesi ve basit konularda bile uzun süre beklemek zorunda kalmam kullanıcı deneyimini olumsuz etkiliyor. Platformun hizmet kalitesini artırması gerektiğini düşünüyoru...

Ağustos ayında Balıkesir Karesi Koçtaş şubesinden Goodhoom marka mobil klima satın aldım. Ürün, satın aldıktan 1-2 hafta sonra arızalandı ve garanti kapsamında tamire gönderildi. Ancak ürünüm, 35 iş günü geçmesine rağmen tarafıma teslim edilmedi ve bu süreçte hiçbir şekilde benimle iletişime geçilme...

11.11.2025 tarihinde Trendyol uygulaması üzerinden Vizyon Deneyim Teknoloji mağazasından Arçelik Tkm9961 s model ürünü 7.623 TL ödeyerek kredi kartı ile satın aldım. Ürün “Flaş İndirim” kampanyası kapsamında indirimli olarak satılıyordu. Teslimat adresim İzmir Karabağlar Uğurmumcu Mahallesi 5662 Sok...

Banka kartımın teslimatı için Kuryenet Malatya Battalgazi şubesinden hizmet bekliyorum. Kartım 11’inde banka tarafından Kuryenet’e teslim edilmiş, 14’ünde acenteye gelmiş olmasına rağmen, bugün itibarıyla (4 gündür) hiçbir ilerleme olmadı. Kuryenet’in müşteri hizmetlerine ulaşmak imkansız; defalarca...

08 Kasım tarihinde Ankara Nata Vega AVM’de bulunan Akşemsettin Burger King şubesinden Trendyol GO üzerinden 350 TL tutarında bir yemek siparişi verdim. Sipariş ettiğim hamburgerin içinden uzun bir saç çıktı ve bu durumu görsel olarak da paylaştım. Ancak ne Trendyol GO’nun canlı yardım ve destek hatt...

Muhatap: Boyner Büyük Mağazacılık A.Ş. 1. Olayın Tanımı: 13.07.2025 tarihinde, saat 17:05:45 civarında Marmara Forum Boyner mağazanızda alışveriş yaparken, üst katta ödeme sırasında önümdeki bir müşteri, arka sıradaki yakınlarını çağırarak sırayı ihlal etti ve öne aldı. Bu duruma itiraz ettiğimde, ...