Zorla Su Ücretleri Ve Kaba Garson Davranışı

20.04.2026 tarihinde eşim ve çocuklarımla birlikte akşam yemeği için Nuar Bademli şubesine gittik ve yaşadıklarımızdan dolayı paramızla resmen rezil olduk. Adana kebap söyledik, çocuklara patates söyledik. İçecek istemediğimizi belirttiğimizde garson mırıldanarak, rahatsız edici bir tavırla “sadece bunlar mı?” dedi. Masadaki bardakları boş görünce de haberimiz olmadan dört bardağa bir litrelik su doldurdu.

Yemekten sonra bardaklardan yalnızca birinin yarısı içilmiş olmasına rağmen, biz tekrar su istemediğimiz halde bir şişe daha açıp yine yarım bardağa su koydular. Hesap ödemeye gittiğimde fişte üç şişe su için 500 TL yazdığını fark edip nedenini sorduğumda garson bu kez de dalga geçen bir tonla “Üç şişe içtiniz, birinin hatta ağzı açık şişelerin” gibi bir üslupla konuştu. Tartışma çıkmaması için daha fazla üstelemeden kalkmak zorunda kaldım.

Sonuç olarak 3.695 TL hesap ve 100 TL de vale ücreti olmak üzere yaklaşık 3.800 TL harcadık ve karşılığında ne saygı gördük ne de güler yüz. Aynı rakamı çok daha kaliteli ve müşterisine değer veren yerlerde harcayabilecekken burada hem yüksek ücret, hem zorla yazılan su bedelleri, hem de garsonun dalga geçen tavrıyla karşılaşmak son derece sinir bozucuydu. Çıkışta da ayrıca vale ücreti istenmesi cabası oldu.

Durumu işletme müdürüne de ilettik; bu sorundan haberdar olduklarını, düzeltmeye çalıştıklarını, her hafta toplantı yapıp bu konunun üzerinde durduklarını söyledi; ancak sonuçta yaşadığımız deneyim ortada, değişen bir şey yok. Bir daha asla gitmeyi düşünmüyorum ve çevremdekilere de kesinlikle öneremiyorum. Bu yaşananlarla ilgili gerekli incelemenin yapılarak zorla yazılan su ücretleri ve personelin müşteriye karşı bu saygısız tavrı konusunda somut bir adım atılmasını istiyorum.