DemirDöküm randevu

4.12.2025'de İstanbul Ümraniye’deki evimde bulunan DemirDöküm Atron h 24 model kombimde arıza olduğunu düşünerek DemirDöküm yetkili servisi olarak aradığım B***K*** – E**T*** (0850 222 1 83*) ile irtibata geçtim. Kombi çalışır durumdayken sıcak su gelmemesi üzerine aynı gün akşam saatlerine randevu ...

DemirDöküm DT4 termosifonumu bugün Koçtaş’tan satın aldım ve hemen kurulum için DemirDöküm servisini aradım. Ancak acil bir durumda olmamıza rağmen bana kuruluma ancak 11 Aralık tarihinde gelebileceklerini söylediler. Eski termosifonumuz patladığı için banyodan su basmaması adına ana vanayı kapatma...

DemirDöküm Nitromix kombim için yaptırdığım garanti uzatımı kapsamında bakım talebinde bulundum. 03.12.2025 tarihinde arayarak 04.12.2025 günü için saat 16:00’dan sonrası adına servis kaydı açtırdım ve özellikle 16:00’dan sonra gelinmesi gerektiğini belirttim, bu şekilde not alındığını söylediler. ...

DemirDöküm termosifon satın aldım ve kurulum için 3 Aralık tarihinde servis gelecek denmesine rağmen, 3 gündür 'geleceğiz' denilip hiçbir şekilde gelinmedi. Kurulum için beklerken dün sabah saat 11.00 civarında servis yetkilisi tarafından telefonla arandım ve gelmeleri gerekirken gelmeyeceklerini, i...

30 Kasım tarihinde Denizli Koçtaş mağazasından DemirDöküm termosifon satın aldım. Ürünün montajı için yetkili servisle görüştüm, tarafıma 02.12.2025 tarihinde randevu verildi ve “30 dakika içinde oradayız” denildi, ancak belirtilen sürede montaja gelinmedi. Tekrar bilgi almak için aradığımda bu kez...

Evimizde yaklaşık üç yıldır DemirDöküm Nitro Mix kombi kullanıyoruz. Cihaz takılır takılmaz gürültülü çalışarak ilk sorununu çıkarmış, yetkili servis bunun kronik bir parça arızasından kaynaklandığını söylemişti. Parça değiştirilip kurulum yapıldıktan sonra kullanmaya devam ettik. 29.11.2025 günü ö...

Eskişehir Odunpazarı’nda bulunan DemirDöküm yetkili kombi servisi ile büyük bir mağduriyet yaşıyorum. DemirDöküm Vintomix model kombim için 27.11.2025 tarihinde gaz sıkışması arızası nedeniyle arıza kaydı oluşturdum. Ürünüm garantili olmasına rağmen iki gündür servisi defalarca aramama rağmen telefo...

DemirDöküm termosifonda yaklaşık 25.11.2025 tarihinden itibaren su kaçırma, akıtma ve taşma problemi yaşamaya başladım. Ürünü yaklaşık 2018 yılında İstanbul Cevahir AVM’deki Teknosa mağazasından satın almıştım. Yaşadığım sorun üzerine DemirDöküm yetkili servisine başvurdum. Servis, ürünün değişmesi...

DemirDöküm Ademix model kombimin alttaki plastik tahliye vanası su akıtmaya başladı. Parça o kadar kalitesizmiş ki, su akıttığı için hafifçe sıkmak isterken elimde kırıldı ve kombi kullanılamaz hale geldi. Bunun üzerine 26 Kasım 2025 gecesi acil notuyla servis kaydı oluşturdum. Ertesi gün randevunu...

DemirDöküm Nitromix kombim 3 gündür hiç çalışmıyor ve evde ciddi mağduriyet yaşıyorum. Soğukta kaldığımız için günlük hayatımız olumsuz etkilenmiş durumda. Arıza sonrası hemen yetkili servise ulaştım ancak üzerinden 3 gün geçmesine rağmen hâlâ eve gelen bir servis ekibi olmadı. Bu süreçte tarafıma n...

DemirDöküm müşteri hizmetleri üzerinden 18.09.2024 tarihinde Atromix p24 a2 kombim için 2 yıllık bakım sözleşmesi yaptım ve bu sözleşme için 10.000 TL’nin üzerinde bir ödeme gerçekleştirdim. Buna rağmen yaklaşık 1 haftadır yaşadıklarım hem sözleşmeye hem de müşteri memnuniyetine tamamen aykırı. İlk...

DemirDöküm DT4-B80 model termosifonumun montajı için 21.11.2025 tarihine randevu verilmesine rağmen, gün içinde herhangi bir saat bilgisi paylaşılmadı. O gün boyunca evde montaj için beklememe rağmen ekip gelmedi ve tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Bu süreçte DemirDöküm müşteri hizmetlerini...

19 Kasım sabahı saat 08.45’te Isparta Merkez adresim için DemirDöküm hermetik şofbenimde yaşadığım f4 arızası nedeniyle hem bakım hem de arıza kaydı oluşturdum. Bakım işlemi için 3379 TL ücret ödedim, ancak arıza kaydım açılmasına rağmen 10 saat geçmesine karşın yetkili servis adresime gelmedi. Bu ...

DemirDöküm Nitromix model kombiyi Gaziantep Şahinbey’de yeni aldık ve ilk kez kullanmaya çalıştık, ancak cihaz hiç çalışmadı. Sorunun çözülmesi için hemen teknik servise ve genel merkeze başvurdum, kayıt açtırdım. Buna rağmen bana uzun süre sonra randevu verileceği söylendi ve mağduriyetimle ilgilen...

07 Kasım’da Gölcük DemirDöküm bayisinden Nitromix model kombi ve oda termostatı satın aldım. Bayideki çalışanlar oldukça ilgili ve yardımcıydı, süreçle ilgili her konuda bilgilendirdiler. Ancak yetkili servis aşamasında ciddi sorunlar yaşadım. Bayi, oda termostatının yetkili servis tarafından ücrets...

DemirDöküm 18000’lik klimamın garantisi devam etmesine rağmen, kış moduna geçtiğimizden beri sürekli gaz sesi çıkarıyor ve iki gün kullandıktan sonra sigortayı attırıyor. Son iki aydır bu sorunlar devam ediyor ve cihazdan garip sesler gelmeye başladı. Ayrıca, klima yeterince ısıtmıyor ve sürekli sig...

DemirDöküm Kion 18.000 BTU klimam yaklaşık 2 haftadır ısıtma yapmıyor. Sorunun çözülmesi için defalarca servisle iletişime geçtim, toplamda 4 kez randevu verildi ancak hiçbirinde servis gelmedi. Servis dışında DemirDöküm müşteri hizmetlerini de aradım fakat çözüm için yeterli bir çaba gösterilmediği...

DemirDöküm kombim için 10 gün önce bakım talebinde bulundum ve 2800 TL ödemeyi EFT yoluyla yaptım (Müşteri No: 3553151 - 0021839255). Sakarya Serdivan’da ikamet ediyorum. Ancak ödeme hemen tahsil edilmesine rağmen, bugüne kadar tarafıma herhangi bir bakım randevusu verilmedi. Bu süreçte hem DemirDö...