
Tahliye Vanasından Su Sızması Ve Gecikmiş Acil Servis

İstanbul Kadıköy’de sıfır alınmış DemirDöküm Ademix kombi kullanıyorum. Cumartesi gecesi saat 00.00 civarında kombinin tahliye vanasından sürekli su damlamaya başladı. Güvenlik endişesi nedeniyle kombiyi tamamen kapatmak zorunda kaldım ve yaklaşık üç gündür bu şekilde, kombisiz idare etmeye çalışıyo...
Kireçli Su Nedeniyle Kelebek Parçası Kullanıcı Hatası Olarak Belirlenip 1500 TL Ücret Talep Edildi

23 Ocak 2026 tarihinde DemirDöküm Nitromiks kombimden sıcak su alamadığım için önce DemirDöküm müşteri hizmetlerini aradım, ardından yönlendirme üzerine Erdemli servisini aradım. Cumartesi günü, yani ertesi gün geleceklerini söylediler; ancak gelmediler. 26 Ocak 2026 Pazartesi günü servis gelip komb...
Garanti Süresindeki Kombimde Sürekli Yüksek Ses Ve Cevapsız Servis

DemirDöküm Atromix kombim 2. Yılına yeni girecek olmasına rağmen yaklaşık Aralık 2024 sonundan bu yana her devreye girdiğinde yüksek ve rahatsız edici bir sesle çalışıyor. Yaklaşık 1,5 aydır devam eden bu sorun bir türlü çözülemedi. Şu ana kadar en az 3 kez servis kaydı açıldı, 2 kere servis eve ge...
Randevu Günüm Boşa Gitti, Servis Saygısız Ve Sorumsuz

DemirDöküm’den 65 litre termosifon aldım ve kurulumu için pazartesi günü sabah saatlerinde Sakarya Sınanoğlu’ndaki adresime geleceklerini söylediler. Özellikle çalıştığımı, evde kimse olmadığını, bu yüzden özellikle pazartesi günü izin alacağımı belirttim ve ona göre randevu oluşturdular. Pazartesi ...
DemirDöküm Randevu Ve Kaba Servis Üslubu Nedeniyle Yaşanan Mağduriyet!

DemirDöküm kombi açılışı için 20 Ocak tarihinde sistem üzerinden 21 Ocak tarihine randevu oluşturdum ve kaydımın alındığına dair mesaj da tarafıma iletildi. Ancak 21 Ocak’ta seçtiğim randevu gününde hiçbir şekilde gelen olmadı. Tekrar aradığımda yoğunluk sebebiyle 24 Ocak’ta geleceklerini söylediler...
Servis Randevusu İçin Dört Gün Beklemek

DemirDöküm marka termosifon aldım. Cihazı almadan önce biraz araştırma yaptım, çeşitli satıcılarla görüştüm. Servis ağının çok iyi olduğunu ve anında ...
DemirDöküm Kırıkkale’daki Yetkili Servisin Yüzeysel Müdahalesi Ve Çözüm Sunamaması
21 Aralık tarihinde Kırıkkale Merkez’de bulunan DemirDöküm marka kombimizin sürekli bar düşmesi sebebiyle çalışmaması üzerine yetkili servisi arayarak randevu oluşturdum. 25 Aralık tarihinde gelen yetkili servis, sadece sıcaklık ayar butonunu değiştirip, kombinin gerçekten çalışıp çalışmadığını bile...
DemirDöküm Kombimde F22 Arıza Kodu Ve Kitlenmiş Basınç Anahtarı, Acil Servis Talebi

DemirDöküm markalı kombim yaklaşık 10 ay önce bayiden öneri doğrultusunda alındı. Ancak cihaz şu an çalışmıyor ve ekranda f22 arıza kodu görünüyor. Basınç anahtarı sağa sola hiç oynamıyor, resmen kitlenmiş durumda. Dünden beri doğalgaz kesik olduğu için evde ısınamıyoruz ve havalar çok soğuk, üsteli...
Randevu İptali Ve Saygısız Telefon Tutumu

Mersin Mezitli’de DemirDöküm kombi için yetkili servisi arayarak bugün için servis kaydı oluşturdum. Ancak belirtilen günde ne kombi servise alındı ne de gelen giden oldu. Bunun üzerine servisi arayıp ne zaman geleceklerini sorduğumda, telefondaki görevli son derece ters bir üslup ile konuştu ve ade...
F20 Hatası Ve Uzun Süreli Servis Gecikmesi Nedeniyle Kombi Mağduriyeti
DemirDöküm Nitromix P 28 kombim 14 Ocak tarihinden beri hiç çalışmıyor ve sürekli F20 hatası veriyor. Daha önce de aynı hatayı iki kez yaşadım ve her seferinde en az üç gün sonra servis yönlendirilerek mağdur edildim. Bu tekrar eden arıza ve geciken servisler nedeniyle evde ciddi mağduriyet yaşıyoru...
DemirDöküm Kombi Servisi Tekrar Arıza, Fazla Ücret Ve Kaba Üslup
Dört gün önce DemirDöküm kombim arıza yaptı. Yetkili servisi arayıp randevu oluşturdum, gelip yaptılar. Toplam 10 bin lira istediler, verdik ve üç gün sonra kombi tekrar bozuldu. Servisi çağırdım; gelen ekip, önceki ekibin yanlış sistem kullandığını söyledi ve bazı şeylerin değişmesini istedi. Tekra...
Sıfır Kombide Yanmış Kart, Kullanıcı Hatası İddiası Ve 14.000 TL Ücret Talebi
DemirDöküm Nitromix kombiyi sıfır olarak satın aldım. Doğalgaz firması gelip gaz açımını yaptı ve kombiyle ilgili uygunluk belgesini verdi. Daha sonra DemirDöküm müşteri hizmetlerini arayarak ilk kurulum için randevu oluşturdum. Yetkili servis gelip kontrol yaptığında, kombinin kartının yanmış olduğ...
DemirDöküm Termosifon Montajında Gecikme Ve Teslimat Sorunu

31 Aralık 2025 tarihinde aldığım termosifon ile ilgili özetle; 1. Ürün montajı için 02.01.2026 tarihine randevu aldım ancak montaj 07-09 Ocak arasında...
Yıllık Kombi Bakım Randevularının Sürekli İptali Ve Kaba Servis Tutumu
DemirDöküm Atron Condense kombimin yıllık bakımı için 0850 222 1 833 numaralı hattan defalarca kez randevu oluşturdum. Her seferinde bir gün öncesinde...
Servis Gecikmesi Nedeniyle Kombimiz Soğukta Isınamıyor Ve Sıcak Su Sağlamıyor

İzmir Torbalı’da DemirDöküm marka Nitromix kombimizin ilk açılışı için 8 Ocak Perşembe günü yetkili servise kayıt açtırdık. Buna rağmen servis, 10 Ocak Cumartesi günü de gelemeyeceklerini söyleyerek randevuyu 12 Ocak Pazartesi gününe erteledi. Kışın en soğuk günlerinde, ilk kayıt açıldığı günden bu ...
DemirDöküm Klimamda Isıtma Sorunu Ve Servis Gecikmesi!

DemirDöküm ısı sistemleri markalı ddaı1 180 wnı model klimamda yaklaşık 1 aydır ısıtma sorunu yaşıyorum. Bu nedenle 09.12.2025 tarihinde DemirDöküm müşteri hizmetlerini arayarak arıza ve randevu kaydı oluşturdum. Müşteri hizmetleri, kaydımın alındığını ve yetkili servisin benimle iletişime geçerek ...
Kütahya'da Servis Randevusuna Uymama Ve Geri Dönüş Eksikliği

DemirDöküm kombim için Kütahya merkezdeki adresime 9 Ocak 2026 tarihinde saat 17.00’ye servis randevusu verildi. Belirtilen gün ve saatte tüm gün evde olmamıza rağmen hiçbir servis görevlisi gelmedi. Randevu saatini geçtikten sonra telefonla tekrar aradığımda, Kütahya’daki servisi aradıklarını anca...
Isıtma Yapmayan Kombi Ve Bebekli Evde Sorumlu Olmayan Servis

DemirDöküm Nitromix kombimi 8 Ocak’taki elektrik kesintisi sonrası yeniden çalıştırdığımızda kombi hiçbir şekilde ısıtma yapmamaya başladı. Şu an sadece suyu ısıtıyor, petekler tamamen soğuk. Kocaeli Başiskele’de dağın başında, iki katlı bir evde oturuyoruz ve ev buz gibi oldu, üstelik evde bir de b...
Bursa Nilüfer DemirDöküm Yetkili Servisinin Gecikmeli Kurulum Ve Saygısız Tavırları

Geçen pazar DemirDöküm DT4 65 litre termosifon satın aldık ve 14.000 TL’yi peşin olarak ödedik. Ancak yetkili servis aradan bir hafta geçmesine rağmen termosifonu hâlâ gelip takmadı. Bursa Nilüfer bölgesindeki DemirDöküm yetkili servisi ne randevu, ne bilgilendirme, ne de düzgün bir hizmet sunuyor....
Servis Randevusu Bildirimsiz Keyfi İptal Edildi İletişim Kurulamıyor

DemirDöküm marka şofbenim için 1 Ocak tarihinde Diyarbakır Yenişehir adresime servis randevusu aldım. Ancak aradan yaklaşık bir hafta geçmesine rağmen servis gelmedi ve bana herhangi bir bilgi verilmeden randevum kendi kendilerine iptal edilmiş. Müşteri numaram 0020125314’tür. Servis kaydı sırasınd...
DemirDöküm Garanti Kapsamındaki Su Sızdıran Peteğe Servis Reddedildi Ve Basılı Fatura Şartı
2017 yılında gaz açılışı yapılan DemirDöküm kombimize bağlı mutfak peteğimiz, 20 Aralık Cumartesi sabahı aniden su baskınına sebep oldu. Peteğin dış yüzeyinde kabarma ve çatlak şeklinde görülen yerden su kaçağı oluştu, sistemdeki tüm su bu petekten boşaldı ve kombi basıncı 0’a düştü. O günden bu yan...






