to read complaints and reviews, or file yours. 
İzmir Bayraklı’da yeni taktırdığımız DemirDöküm kombinin kurulumu için 3 gündür bekliyoruz, ancak yetkili servis verilen zaman aralıklarında bir türlü gelmiyor. Her seferinde evde olmak için izin alıyoruz, buna rağmen kimse gelmediği gibi net bir dönüş de yapılmıyor.
Bu süreçte DemirDöküm yetkili servisini ve müşteri hizmetlerini telefonla en az 5 kez aradım, durumu anlattım ancak sorun hâlâ çözülmedi, sadece beklemem gerektiği söylendi. Kurulum yapılmadığı için hem zaman kaybı yaşıyoruz hem de sürekli izin almak zorunda kalıyoruz.
DemirDöküm’ün İzmir Bayraklı bölgesindeki kombi kurulumunun bugün saat 10.30’da yapılacağı görünmekte, fakat servis öğleden sonra geleceğini belirtiyor ve ben öğlene kadar izinliyim. Mağduriyetin bir daha yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını talep ediyorum.
DemirDöküm kombi montajım yapıldıktan sonra doğalgaz uygunluk belgesi, gider boruları, peteğe su basma işlemleri, şartel konumu ve takılması işe ilgili tüm işlemlerimi yaptırdım. Sonrasında kombinin aktif edilmesi ve garanti kapsamında açılışın yapılması adına servis ve müşteri hizmetleri ile görüşt...
DemirDöküm marka kombiye sahibiz, oturduğumuz bina daha 2 yaşında bile değil. Müteahhit firma DemirDöküm markası ile anlaşmış ve site içerisindeki tüm dairelere bu marka kombiyi taktırmış. Bu sene 3 defa yetkili servisi aradım ve 2 defa İzmir Torbalı'dan yetkili servis personeli kombiye bakmak için ...
Yeni DemirDöküm kombi aldım ve montaj servisi talebinde bulundum. Beş gün sonra geleceklerini söylüyorlar. Neden olarak yoğunluk gösteriyorlar, yani daha erken gelip kombi montajını yapmıyorlar. Müşteri hizmetlerini aradım ve DemirDöküm internet sayfasında konu ile ilgili talep ve şikayetimi ilettim...
10.08.2025 tarihinde DemirDöküm müşteri hizmetlerini arayarak DemirDöküm Atron model kombime bakım yaptırmak için servis talebinde bulundum. Telefonda, servisin 11.08.2025 tarihinde geleceği ve saat aralığının daha sonra tarafıma bildirileceği söylendi. Ancak belirtilen gün saat 09.59’a kadar kimse ...
Yorumlar